Overview

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Atlantic Sunset en Tenerife.

Responsibilities

- Gestión del Dpto RRPP: Horarios, vacaciones, tareas administrativas derivadas, distribución de tareas y supervisión de la operativa diaria del Dpto.
- Gestión completa del IDN y seguimiento de todas las incidencias abiertas con clientes alojados.
- Gestión de aquellas incidencias con clientes que requieran de una mayor responsabilidad.
- Supervisar y analizar las interacciones con clientes (Gmail, llamadas telefónicas, chats/mensajes directos).
- Supervisión y análisis diario de herramientas como Review Pro (opiniones), MetaBusiness (Instagram/Facebook), StW (Calidad interna) y Hoteligy (App del hotel).
- Gestionar las relaciones interdepartamentales.
- Responsable de todo lo relativo a la información de clientes, tanto en soporte físico como tecnológico.

Requisitos mínimos

- Formación: Formación Cualificado Grado Medio
- Nivel de Inglés avanzado, otro idioma valorable
- Disponibilidad de Jornada Completa
- Mínimo de 2 año de experiencia en el posición similar

#J-18808-Ljbffr

📌 Jefe/a Relaciones Públicas enAtlantic Sunset (Santa Cruz de Tenerife)
🏢 Empresa reconocida
📍 Santa Cruz de Tenerife