Buscamos una persona entusiasta, enérgica y cualificado, con una "actitud ganadora" (Can-Do!) y una naturaleza magnética para superar las expectativas de los clientes.

CLUB 24h

Jueves: 19h00 – 03:00 (APOYO RESTAURANTE & CLUB)

Viernes & Sábado: 21:00 – 05:00

Funciones Clave (Club)

- Bienvenida: Recibir a los clientes con una actitud amable, profesional y energética, marcando una buena primera impresión.
- Gestión de puerta: Liderar y coordinar las operaciones de entrada (front-of-house), manteniendo altos estándares de servicio.
- Gestión de Guests List: Manejar las Guests List y controlar el flujo de personas en la entrada del local.
- Facturación: Procesar pagos de Tickets, validar entradas y facturación de manera eficiente.
- Atención al Cliente: Resolver dudas, atender quejas de manera eficiente y asegurar la satisfacción de los clientes durante su entrada y estancia.
- Imagen del Local: Mantener el área de antesala limpia, ordenada y asegurar una estética impecable que represente al club.
- Coordinación: Actuar como enlace entre entesala, seguridad y camareros del club para asegurar un servicio fluido.
- Gestión de Guardarropía: Recibir abrigos, bolsas y otros efectos personales, entregando ticket correspondiente para su identificación segura.

RESTAURANTE 16h

2 DIAS: 16:30 – 00:30

Funciones Clave

- Bienvenida:



Saludar a los clientes a su llegada de manera cálida y profesional, asegurando que se sientan atendidos.
- Acompañamiento: a los comensales a su mesa de forma cordial y personalizada.
- Supervisión en tiempo real de las reservas online, comprobando disponibilidad y haciendo seguimiento continuo.
- Atención telefónica: gestión de reservas, cambios o dudas.
- Confirmación de todas las reservas (tanto telefónicas como online) para verificar asistencia y optimizar el flujo del servicio.
- Apoyo operativo según necesidad: repaso de mesas, montaje y desmontaje, cobros de mesa, siempre con el objetivo de sumar y facilitar el buen desarrollo del servicio.
- Control visual del ambiente de sala para identificar necesidades de reorganización de mesas o apoyo puntual al equipo.
- Atención Personalizada: Reconocer y recordar las preferencias de los clientes frecuentes para personalizar su experiencia.
- Comunicación: Conocer a fondo los menús, eventos y ofertas de Sala de Despiece para brindar información precisa.
- Colaboración: Trabajar estrechamente con el equipo de Alimentos y Bebidas (F&B;) y otros departamentos para asegurar una experiencia fluida.
- Preparación de la zona de trabajo para la apertura del servicio.

#J-18808-Ljbffr

📌 Hosts/Reserva (Madrid)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Madrid