Desde Abalia buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte IT para formar parte de un equipo ágil encargado de garantizar el correcto funcionamiento de las herramientas tecnológicas utilizadas en el día a día por los profesionales de la organización.

Funciones principales:

Gestión y resolución de incidencias técnicas de segundo nivel escaladas desde el Help Desk.

Soporte a usuarios tanto de forma presencial como remota.

Diagnóstico y resolución de incidencias relacionadas con hardware y software.

Registro y seguimiento de tickets mediante herramientas de gestión.

Control y actualización de inventario de equipos.

Soporte en salas de reuniones, sistemas de colaboración y medios audiovisuales.





Experiencia en troubleshooting de sistemas operativos Windows (nivel alto).

Conocimientos de troubleshooting en macOS (nivel básico-medio).

Experiencia en soporte de dispositivos móviles (iOS y Android).

Capacidad para diagnosticar y resolver incidencias de hardware.

Conocimientos en equipos de colaboración (videoconferencia, salas, AV).

Inglés:B1 (Todas las herramientas corporativas

y Comunicados internos están en inglés.)

Puesto estable e interesante en el que puedes desarrollarte profesionalmente

Trabajar en una de las grandes consultoras españolas.

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📌 Técnic@ soporte nivel 2 (Madrid centro)
🏢 Reconocida empresa
📍 Madrid