Creemos en personas comprometidas, proactivas y orientadas al detalle. Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, donde tu capacidad de organización y comunicación marcarán la diferencia, te estamos buscando.

Responsabilidades

- Gestión y seguimiento de cobros: contactarás de manera proactiva con los clientes para reclamar pagos pendientes por vía telefónica o escrita, asegurando una comunicación clara, cordial y efectiva.
- Análisis y control de la cartera de impagados: llevarás un seguimiento actualizado del estado de los cobros y analizarás los motivos de impago, proponiendo medidas correctivas cuando sea necesario.
- Archivo y registro de documentación: clasificarás y archivarás la documentación vinculada a la gestión de cobros, tanto en formato físico como digital, garantizando la trazabilidad de cada expediente.
- Envío de documentación relevante: remitirás facturas, recordatorios de pago, justificantes y otros documentos necesarios a clientes y a otros departamentos.
- Uso de herramientas informáticas: utilizarás herramientas como Excel para el control de datos y, en caso de contar con experiencia, también podrás trabajar con sistemas ERP como SAP (valorable).

Perfil requerido

- Formación técnica: grado universitario o FP Superior relacionado con la administración.
- Orientación a resultados: sabes trabajar con objetivos y buscas cumplirlos de forma eficiente.




- Orientación al cliente y habilidades de comunicación: tienes habilidades de comunicación y sabes mantener una actitud profesional y empática.
- Capacidad de adaptación y resiliencia: enfrentas con actitud positiva situaciones de presión o conflicto.

Ventajas

- Autonomía y confianza para desarrollar tu estrategia comercial.
- Buen ambiente laboral y apoyo continuo de un equipo que te respalda.
- Proyección de carrera real en el ámbito comercial y técnico.
- Aprendizaje continuo, tanto normativo como técnico, para seguir evolucionando.
- Horario: lunes a jueves de 8:30h a 18:00h y viernes de 8:30h a 15:30h.
- Jornada intensiva en julio y agosto, además de todas las vísperas de festivos.
- Nochebuena y Nochevieja libres.
- Plan de retribución flexible: tarjeta restaurante, transporte, seguro médico, cheque guardería, formación, etc.
- Acceso a OCA Benefits: descuentos exclusivos en ocio, viajes y más.
- Formación continua en Campus OCA.
- Cultura de comunicación abierta (Happyforce), iniciativas sociales (LOCAL Initiative) y programas de reconocimiento (Recomienda OCA).

OCA Global es un grupo internacional especializado en inspección, ensayos, certificación, consultoría y formación. Nuestro propósito es claro: no dejar nada al azar.

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📌 Auxiliar Administrativo/a Cobros (Barcelona)
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