Somos una multinacional donde puedes ser tú mismo/a y donde tus ideas cuentan. En GeoVictoria vivimos nuestros valores 4H: Happy, Honest, Humble y Hungry, y trabajamos con un propósito transparente: simplificar la gestión del tiempo y la vida laboral de miles de personas a través de soluciones SaaS, presentes en más de 20 países.

Seguimos creciendo en España con una cultura colaborativa, cercana y con auténtico espíritu YoTeAyudo.

Buscamos a una persona organizada, proactiva y orientada al cliente, que quiera formar parte del día a día de nuestra operación y contribuir al crecimiento sostenible de GeoVictoria en el mercado español.

¿Cuál será tu misión?

Garantizar el orden, la continuidad y la excelencia operativa del área de Operaciones y Finanzas en España, acompañando de forma cercana y proactiva a nuestros clientes. Este rol es clave para organizar y profesionalizar los procesos operativos, aportando metodología, precisión y una experiencia de cliente fiable y consistente, siempre alineado con nuestra cultura y valores.

Trabajarás en coordinación con Operaciones, Finanzas, Customer Success y Soporte Técnico, siendo un apoyo fundamental para el correcto funcionamiento del negocio.

Responsabilidades

- Gestionar procesos de facturación, cobros y tareas administrativas básicas.

- Realizar seguimiento activo a clientes mediante llamadas y correos electrónicos para asegurar la correcta prestación del servicio.

- Coordinarse con los equipos de Customer Success y Soporte Técnico ante incidencias o consultas de clientes.

- Enviar comunicaciones a clientes sobre novedades de la plataforma o información general relevante.

- Apoyar en tareas operativas como la implantación de nuevas cuentas,



formaciones, configuraciones en GeoVictoria y seguimiento tras la puesta en marcha.

- Mantener un registro ordenado y actualizado de las interacciones con clientes en el CRM.

- Identificar oportunidades de mejora en procesos operativos y en la experiencia de cliente.

- Colaborar activamente con el equipo desde una actitud cercana, resolutiva y orientada al servicio.

Requisitos

Imprescindibles

- Experiencia previa en atención al cliente, soporte o ventas.

- Manejo habitual de ordenador y herramientas digitales.

- Alta capacidad de organización, orden y seguimiento de tareas.

Deseables

- Experiencia en administración, facturación y gestión de cobros.

- Conocimiento previo de CRM.

- Experiencia en entornos operativos, startups o empresas en crecimiento.

- Formación en ADE, Finanzas, Administración o áreas comerciales (no excluyente).

Herramientas y habilidades técnicas

Herramientas

- Excel

- Word

- PowerPoint

- CRM (no excluyente)

- Herramientas internas de gestión

¿Qué ofrecemos?

- Cultura horizontal, cercana y colaborativa.

- Entorno dinámico, con foco en aprendizaje y mejora continua.

- Autonomía y confianza para organizar tu trabajo y proponer mejoras.

- Impacto real en clientes y en el crecimiento del negocio.

- Modalidad híbrida que favorece el equilibrio entre trabajo y vida personal.

- Tarde libre el día de tu cumpleaños.

- Desarrollo profesional en una empresa SaaS multinacional en plena expansión.

¿Te animas a dar el paso?

Si te motiva formar parte de un equipo donde tu trabajo marca la diferencia y quieres crecer en una compañía con propósito, postula a través de nuestro portal de empleo. ¡Nos encantará conocerte!

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📌 Asistente de Operaciones (Madrid)
🏢 Reconocida empresa
📍 Madrid