En serem buscamos un Analista Funcional con experiencia en Medios de pago para formar parte de un equipo de soporte N2 en el área de Operaciones.

El rol está orientado a la atención y resolución de incidencias funcionales y pequeñas evoluciones dentro de un entorno SaaS para Banca. El candidato seleccionado se especializará en procesos de pago, incluyendo tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys, entre otros.

Responsabilidades

- Soporte funcional y técnico especializado en medios de pago, orientado al cliente.
- Análisis y comprensión detallada de los procesos, tecnologías y normativas asociadas a los medios de pago, incluyendo tarjetas, comercios, Bizum, centro autorizador y Redsys.
- Elaboración de diseños funcionales y técnicos para la resolución de incidencias y pequeñas evoluciones de los sistemas.
- Comunicación directa con los clientes para mejorar la calidad del servicio de atención al cliente.
- Soporte a equipos N0 y N1, coordinando tareas con las áreas internas de la empresa.

Requisitos





- Perfil: Analista Funcional.
- Conocimientos: Experiencia en banca y medios de pago.
- Estudios: Título universitario (preferentemente en áreas de tecnología, ingeniería o afines).
- Experiencia mínima: Al menos 1 año en un puesto similar.
- Idiomas: Nivel alto de español; conocimientos de inglés valorados.

Tecnologías que se manejarán

- Bases de datos: DB2, Oracle.
- Lenguajes de programación y herramientas: HPS, Cobol, Servicios Web, API, SOA, Java, CICS.

Formato de trabajo

Híbrido: 25% teletrabajo, 75% presencial oficina (ubicada en Madrid).

Proceso de selección

Tecnologías: DB2, Oracle, HPS, Cobol, Servicios Web, API, SOA, Java, CICS.

Si tienes experiencia en el ámbito de los medios de pago y quieres formar parte de un equipo vibrante que trabaja en un entorno innovador, ¡esperamos tu postulación!

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📌 Analista Funcional en Medios de Pago (Madrid)
🏢 Sin nombre
📍 Madrid