Somos una empresa con sede en Madrid-Valencia y una de las DNVB (Digital Native Vertical Brands) de mayor crecimiento en Europa, con un enfoque de marca disruptiva en su categoría. Create ofrece un diseño de producto vanguardista, con alta calidad y tecnología IoT, todo ello dentro de un potente entorno lifestyle. Tendrás un reto apasionante ayudándonos a alcanzar los objetivos y seguir avanzando hacia nuestra meta: ser la marca más relevante ayudando a las personas a crear "la vida que quieren vivir".

Buscamos personas que aporten energía, nuevas ideas, distintos puntos de vista y que nos hagan mejores y más fuertes, con libertad para crecer, construir y crear. Todo ello mientras disfrutas del día a día con tus compañeros y te diviertes. La diversidad es una realidad para nosotros. En Create contamos con personas de muchos lugares diferentes. Creemos que la diversidad en términos de cultura, creencias y habilidades, tiene el poder de ofrecer los mejores resultados.

Responsabilidades

- Reporte diario del estado de performance de las cuentas de Amazon.
- Gestión y apelación de las reclamaciones A-Z de los clientes.
- Revisión de las valoraciones.
- Creación y seguimientos de incidencias con la plataforma y clientes.




- Coordinación con servicio Pos para realización de devoluciones y reembolsos.
- Revisión, corrección y actualización de catálogo y contenido por país/idioma.
- Creación y gestión de campañas de email marketing en la herramienta Bqool.

Incentivos

- Horario flexible
- Jornada intensiva en verano
- Seguro médico privado
- Descuentos adicionales para empleados en todos los productos

Requisitos mínimos

- Graduado en ADE, Finanzas y Contabilidad, Economía, Marketing y carreras afines
- Dominio de Excel: Nivel intermedio/avanzado
- Inglés y francés avanzado: se utilizará en el día a día
- Incorporación inmediata
- Se valorará positivamente la experiencia previa en el puesto o área relacionada
- En nuestra empresa, nos comprometemos firmemente a garantizar la igualdad total de oportunidades para todas las personas de nuestro trabajo, construyendo un entorno inclusivo y equitativo. Valoramos a cada persona trabajadora por sus talentos, habilidades y contribuciones, sin importar su raza, religión, color, origen, género, orientación sexual, edad, estado civil o discapacidad.

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📌 Gestor/a del estado de la cuenta (Madrid)
🏢 Empresa reconocida
📍 Madrid