Jefe/a de proyecto - Consultor Senior Experiencia de EmpleadoUnidad de negocio:Experiencia de Empleado (EX)Misión: Diseñar, desarrollar e implantar proyectos estratégicos de consultoría en el ámbito deExperiencia de Empleado, liderando equipos y garantizando la calidad, rentabilidad y cumplimiento de los objetivos definidos, desde la fase de diagnóstico hasta la implementación y seguimiento de resultados.Principales responsabilidadesLiderar la ejecución de proyectosde Experiencia de Empleado, asegurando el cumplimiento de plazos, calidad y anizar, dirigir y motivar al equipo de proyecto y al cliente, generando un ambiente colaborativo y de alto rendimiento.Elaborar entregables e informes de proyecto, presentaciones e insights accionables que aporten valor tangible al cliente.Diseñar e implementar soluciones y metodologías innovadorasque mejoren la experiencia de cliente y/o empleado.Preparar y dinamizar talleres, focus groups, formaciones o sesiones de co‑creación, impulsando la participación y el aprendizaje del cliente.Identificar barreras, riesgos o incidencias en los proyectosy proponer acciones para resolverlos con agilidad.Apoyar en la elaboración y defensa de propuestas comerciales, así como en laventa cruzada y fidelizaciónde los laborar con otras áreas de negociopara compartir conocimiento, generar sinergias y potenciar la mejora continua.Acompañar el desarrollo profesional de los consultores del equipo,



asegurando su aprendizaje y crecimiento dentro de los proyectos.Requisitos del puestoFormación universitaria en Administración y Dirección de Empresas, Psicología, Pedagogía, Sociología o similar.Experiencia de3 a 5 años en consultoría de negocio, preferiblemente en proyectos de Experiencia de Empleado, cultura, con experiencia previa en dirección de proyectos.Muy valorable el uso de herramientas de análisis y visualización de datos: Python, R, SQL, Tableau o Power BI (no indispensable)Nivel de inglés alto (oral y escrito).Competencias claveOrientación a cliente y capacidad de generar relaciones de confianza con impacto e influencia.Liderazgo y gestión de equipos.Capacidad analítica (indispensable)Curiosidad intelectual e innovación y creatividad en la resolución de retos.Orientación a resultados.Planificación y organización.Pasión por la consultoría y por mejorar la experiencia de las personas.Incorporarte a unacompañía pionera en Experiencia de Cliente y de Empleado, referente en transformación empresarial.Participación en proyectosmultiproyecto y multisector, trabajando para las principales empresas de sus sectores.Crecimiento profesional y retributivodentro de una carrera de largo plazo.Un entorno donde laexperiencia de empleado es clave, con una cultura basada en la excelencia, el compañerismo y el desarrollo continuo.Modelo presencial (posibilidad de teletrabajar los viernes)Torrejón de Ardoz, Community of Madrid, Spain 2 weeks ago

📌 Jefe/A De Proyecto - Consultor Senior Experiencia De Empleado (Madrid)
🏢 Lukkap
📍 Madrid