Perseida , perteneciente a CL Grupo Industrial, incorpora un/a Coordinador/a de Atención al Cliente con un rol estratégico dentro del área comercial y operativa. La persona seleccionada será responsable de poner en marcha el departamento desde cero , estructurando procesos, definiendo estándares de servicio y asegurando una comunicación fluida con clientes y áreas internas.

Responsabilidades

- Crear y estructurar el departamento de Atención al Cliente.
- Definir procedimientos, flujos de trabajo y documentación interna.
- Gestionar y coordinar el ciclo completo de pedidos B2B.
- Interlocución diaria con logística, producción, calidad y comercial.
- Seguimiento de entregas, resolución de incidencias y control de plazos.
- Uso de ERP para la gestión de pedidos y reporting.
- Atención a clientes nacionales e internacionales ( inglés imprescindible ).
- Coordinación de un pequeño equipo a medio plazo.





Requisitos

- Experiencia previa en customer service, administración comercial o logística , preferiblemente en entornos B2B.
- Conocimiento de gestión de pedidos y relación con áreas operativas.
- Capacidad para estructurar procesos y mejorar procedimientos.
- Nivel de inglés profesional para comunicación con clientes internacionales.
- Perfil organizado, resolutivo y orientado al servicio.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Jerez de los Caballeros.

Qué ofrecemos

- Proyecto estable en una consolidada compañía en continuo crecimiento.
- Rol estratégico con impacto directo en la organización.
- Ocasión de construir un área desde cero y desarrollar equipo.

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📌 Coordinador/a de Atención al Cliente (Jerez de los Caballeros)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Jerez de los Caballeros