Join to apply for the Responsable de turno - MADRID role at Wingstop Spain
Location: Madrid, Comunidad de Madrid, España
¡TU PRÓXIMO RETO SABE A FLAVOR!
Wingstop es una cadena internacional de restaurantes fundada en Texas en 1994, especializada en alitas de pollo. Su propósito es "servir sabor al mundo", ofreciendo una experiencia única y diferenciada. Como equipo tenemos un rollo propio: mezcla de actitud, talento y "flow" que se nota cuando trabajamos juntos. Le metemos personalidad a todo —a los momentos compartidos, a las personas de la "crew" y a cómo lo damos todo cada día. Creemos en hacer las cosas con intención, con energía y con orgullo de lo que somos como equipo.
ENCAJAS PERFECTO SI...
- Tienes al menos 3 años de experiencia en cadenas de restaurantes, y mínimo 1 año en un puesto de responsabilidad (encargado/a, supervisor/a, jefe/a de turno).
- Te flipa la atención al cliente y hacer que las personas se sientan a gusto y con ganas de volver.
- Te comunicas con claridad, tienes empatía y lideras desde el ejemplo. Sabes motivar al equipo incluso en los momentos más intensos.
- Eres resolutivo/a y te adaptas rápido a lo que pide cada turno, tanto en cocina como en sala.
- Te desenvuelves perfectamente bajo la presión de un turno cañero. Cuando todo se acelera, tu mantienes el flavor.
- Eres una persona limpia, ordenada y cuidadosa con los detalles.
¿Qué harás en nuestro equipo?
- Liderar los turnos y asegurar que toda la operativa se ejecuta siguiendo los procesos y estándares de Wingstop.
- Asegurar una experiencia excepcional para cada cliente, con cercanía, flavor y actitud 100% positiva.
- Mantener los estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria.
- Controlar stocks y apoyar en inventarios para que nunca falte nada en los turnos.
- Formar al equipo en los diferentes puestos y procesos clave, asegurando que todos trabajan con el mismo flow.
- Dar seguimiento y feedback para impulsar la mejora continua del equipo y de la operación.
- Velar por el cumplimiento del código de conducta y los estándares internos de la marca.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato indefinido de 40 horas semanales.
- Salario fijo por encima de convenio (22.000€ bruto anual en 12 pagas).
- Incentivo variable por objetivos.
- Jornada continua en turnos rotativos. ¡Sin turnos partidos!
- Plan de carrera para crecer con Wingstop.
- Formación continua.
- Protegido de salud privado.
- App para solicitar adelantos de nómina cuando tu quieras.
- Ambiente joven, dinámico y con Flavor vibes.
Información adicional
- Seniority level: Mid-Senior level.
- Employment type: Full-time.
- Job function: Other, Information Technology, and Management.
- Industry: Restaurants.
Si todo esto va contigo, únete a la crew y suma tu flavor.
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📌 Responsable de turno - MADRID
🏢 Talent
📍 Madrid