Misión: Dar soporte operativo a la gestión de venta y promoción en los marketplaces en los que opera la empresa, asegurando la correcta ejecución diaria, el mantenimiento de los contenidos y el cumplimiento de los estándares de marca y experiencia de cliente.

Funciones:

- Gestionar la operativa diaria de las cuentas de la empresa en los marketplaces (ECI, Glovo, Palacio de Hierro, etc).
- Dar soporte en la optimización de ventas y rentabilidad mediante el seguimiento de resultados y acciones definidas.
- Asegurar que los productos estén correctamente listados: descripciones, imágenes, atributos, precios, stock y correcta categorización.
- Realizar el seguimiento de ventas y KPIs operativos, reportando resultados e incidencias.
- Gestionar incidencias técnicas o comerciales con los equipos de soporte de los marketplaces.
- Apoyar la ejecución de campañas promocionales (descuentos, lanzamientos,



promociones puntuales).
- Coordinarse con el equipo de logística para el seguimiento de envíos, devoluciones y cumplimiento de SLA.
- Asegurar que la experiencia del cliente en los marketplaces sea coherente con los estándares de la marca.
- Mantenerse informado sobre cambios operativos y novedades de las plataformas de marketplace.
- Apoyar la integración y activación de potenciales nuevos marketplaces.

Competencias:

- Orientación a la excelencia y al detalle
- Capacidad de organización y seguimiento
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Identificación con la empresa
- Habilidad con Excel
- Experiencia previa en gestión de marketplaces y/o catálogo web
- Idioma: inglés

📌 Técnico de market place (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid