¡Supervisa y coordina el equipo de atención al paciente en un entorno de excelencia!

En Hospiten buscamos un/a Responsable de Admisiones y Servicios al Paciente para nuestro nuevo Hospital general Universitario en Boadilla del Monte, cuya apertura está prevista en 2026.

Con más de 55 años de trayectoria, 20 centros médico-hospitalarios privados y presencia en España, República Dominicana, México, Jamaica y Panamá, en Hospiten atendemos cada año a más de 3 millones de pacientes en todo el mundo gracias a un equipo de más de 5.000 profesionales.

Si te entusiasma:

Coordinar y motivar equipos para ofrecer un servicio excepcional.

Gestionar incidencias y reclamaciones de manera efectiva.

Colaborar en la mejora de procesos y estándares operativos.

...esta es tu oportunidad de crecer como líder dentro de un equipo comprometido con la excelencia.

Tu misión:

Serás el enlace directo entre el equipo de atención al paciente y la Dirección, asegurando que el servicio funcione de manera organizada, que se cumplan los estándares de calidad y que el equipo reciba supervisión y apoyo diario.

Lo que harás en tu día a día:

- Supervisar y coordinar al equipo; asignar tareas, turnos, vacaciones y evaluar desempeño.
- Gestionar incidencias y reclamaciones, garantizando soluciones rápidas y eficaces.
- Supervisar los procesos administrativos de admisión de pacientes, garantizando una gestión correcta y una experiencia fluida desde el ingreso.
- Diseñar y optimizar las agendas de citas,



asegurando una planificación eficiente de recursos y tiempos, especialmente en entornos de alta complejidad.
- Elaborar informes sobre atención, tiempos de espera y facturación.
- Elaborar guías, protocolos y manuales para facilitar el trabajo del equipo.
- Servir de enlace entre el equipo y la Dirección, asegurando comunicación fluida y cumplimiento de estándares.

Buscamos en ti:

- Ciclo Formativo de Grado Superior o Grado en Turismo, Administración y Finanzas, Secretariado, Alojamiento Turístico o similar.
- Experiencia en supervisión de equipos y atención al cliente/paciente (2-5 años).
- Habilidades de liderazgo, organización, planificación y comunicación.
- Orientación al cliente, proactividad y compromiso con la excelencia.

Te ofrecemos:

- Contrato indefinido a jornada completa.
- Incorporación a un proyecto estratégico en un hospital de nueva creación, con una clara vocación de excelencia y el objetivo de convertirse en centro de referencia.
- Red sanitaria internacional: Formarás parte de un entorno con presencia integral, favoreciendo el intercambio de conocimientos y buenas prácticas.
- Desarrollo profesional: Acceso a formación continua y oportunidades de crecimiento en un entorno dinámico.
- Plan de acogida y acompañamiento en tu incorporación.
- Beneficios y descuentos en servicios de Hospiten. Retribución flexible a través del programa Compensa+, que te permitirá optimizar tu salario adoptándolo a tus necesidades personales.

📌 Responsable de Admisiones y Servicios al Paciente (Badajoz)
🏢 Talent
📍 Badajoz