CRM Manager i Gaming Compañía líder en el sector del juego y apuestas online busca incorporar un/a CRM Manager i Gaming con experiencia en entornos regulados y gestión avanzada de segmentación de jugadores. Buscamos un perfil analítico, orientado a resultados y con visión estratégica del marketing relacional para un puesto estable en Valencia ¿Cuál será tu misión? Liderar la estrategia y operativa del CRM en entornos de juego regulado, asegurando una correcta segmentación de la base de datos de jugadores, optimizando campañas y garantizando el cumplimiento normativo en todas las acciones promocionales. Competencias clave / Requisitos

Formación: Grado Superior en Marketing, ADE o similar. Formación específica en CRM, automatización, o análisis de datos. Experiencia mínima de 2-3 años en posiciones de CRM. Experiencia previa en entorno de juego online regulado. Dominio operativo de CRM en cuanto a segmentación, automatizaciones, reporting. Experiencia en segmentación avanzada de perfiles de jugadores online (comportamiento, ciclo de vida, valor, recurrencia). Capacidad analítica y orientación a KPIs (retención, conversión, LTV, churn, activación).



Conocimiento de normativa aplicable al juego online y tratamiento de datos. Perfil organizado, metódico y con alta sensibilidad hacia compliance y ética profesional.

Funciones principales Gestionar y optimizar la plataforma, asegurando la calidad, integridad y trazabilidad de la base de datos. Diseñar e implementar segmentaciones estratégicas de jugadores en función de su comportamiento y ciclo de vida. Ejecutar y automatizar campañas de captación, conversión, retención y reactivación. Analizar resultados y KPIs para proponer mejoras continuas. Coordinarse con Marketing, Producto y Compliance para garantizar alineación estratégica y cumplimiento normativo. ¿Qué ofrecemos?

Contrato fijo a jornada completa. Horario de lunes a viernes de 8:30 a 17:00. Salario: 29.000 – 30.000 € brutos anuales. 23 días laborables de vacaciones. Seguro médico. Plan de carrera y desarrollo profesional en empresa en crecimiento. Entorno dinámico, participativo y altamente especializado.

¿Encajas en el perfil y quieres impulsar tu carrera en el sector del juego online regulado? Estamos deseando conocerte.

📌 Especialista crm igaming (Madrid)
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📍 Madrid