Senior Global Support & NOC Lead - alcobendas

Senior Global Support & NOC Lead - alcobendas

09 ago
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Talent
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Alcobendas

09 ago

Talent

Alcobendas

Únete a una empresa líder en el sector de las telecomunicaciones.

Rol y responsabilidades:

- Supervisar la monitorización 24/7 del rendimiento de productos, infraestructura ip y servicios gestionados, garantizando el cumplimiento de sla y el rendimiento en todas las regiones
- Liderar la gestión de incidentes y análisis de causa raíz, e impulsar iniciativas de automatización y eficiencia operativa
- Coordinar instalaciones internacionales, puesta en marcha e intervenciones técnicas, así como a ingenieros de campo y socios de servicio externos, asegurando calidad y validación posterior a la instalación
- Optimizar los tiempos de despliegue y reducir fricciones operativas
- definir kpis globales, estandarizar procedimientos operativos y alinear las capacidades de soporte con el crecimiento comercial
- Controlar presupuestos operativos, gestionar equipos multirregionales, desarrollar marcos de desempeño y planes de sucesión, y fomentar una cultura de responsabilidad, capacidad de respuesta y enfoque en el cliente

Requisitos de cualificación y formación:

- Ingeniería Técnica / Grado en Telecomunicaciones,



en las especialidades de Sistemas de Telecomunicación o Sistemas Electrónicos
- Valorable experiencia equivalente en comunicaciones satelitales o entornos de redes críticas.
- Experiencia profesional mínima de 6–8 años en puestos similares, liderando equipos globales de operaciones técnicas
- Sólido conocimiento en redes IP y tecnologías satelitales.
- Experiencia gestionando servicios de campo distribuidos y coordinación con socios externos.
- Inglés nivel C1
- Fuerte mentalidad financiera y operativa

Que Ofrecemos?

- Salario fijo competitivo en línea con la experiencia y habilidades del candidato
- Ambiente de trabajo joven, estimulante, colaborativo y estimulante
- Posibilidad de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno tecnológico en constante evolución

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, le informamos de que sus datos personales serán tratados por la compañía con la finalidad de incluir su candidatura en nuestros procesos de selección de personal.

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