En My Space Barcelona gestionamos apartamentos turísticos en la ciudad con más de 10 años de experiencia y una plantilla dinámica e internacional.

Descripción General del Puesto

Buscamos un Director de Hotel dinámico y experimentado para liderar las operaciones de nuestra empresa de apartamentos turísticos en Barcelona. El candidato ideal será responsable de gestionar todas las áreas operativas, comerciales y estratégicas, asegurando una experiencia excepcional para los huéspedes, optimizando ingresos y manteniendo la excelencia operativa.

Responsabilidades

- Supervisar la operativa diaria de los departamentos de recepción y pisos
- Controlar check‑in y check‑out de los apartamentos
- Llevar a cabo auditorías internas de calidad en los apartamentos y instalaciones comunes
- Asegurar el cumplimiento de los manuales operativos y estándares de calidad de la cadena
- Atención, seguimiento de estancia y gestión de la satisfacción de los clientes
- Seguimiento de los suplidos a facturar a la propiedad
- Supervisar y coordinar el departamento de ventas y atención al cliente
- Gestionar y resolver conflictos e incidencias
- Coordinar tareas de mantenimiento, limpieza y lavandería
- Supervisar continuamente el estado de los apartamentos
- Controlar la caja




- Coordinar y controlar el servicio de limpieza
- Cerrar cuentas
- Gestionar reservas
- Desarrollar ventas y comercialización
- Atender al cliente y cerrar facturación
- Proporcionar servicios post‑venta

Requisitos del Candidato

- Experiencia: Mínimo 5 años en un puesto similar, preferiblemente en gestión de apartamentos turísticos o dirección de un hotel boutique
- Formación: Grado en Turismo, Administración de Empresas, Hostelería o disciplinas afines; MBA o formación adicional en gestión hotelera será un plus
- Idiomas: Nivel avanzado de español e inglés (imprescindible); conocimiento de francés o alemán valorado
- Competencias Técnicas: Experiencia en gestión de PMS (Property Management System), Channel Managers y OTAs
- Habilidades: Conocimiento en gestión financiera y elaboración de presupuestos
- Competencias Personales: Liderazgo, capacidad de toma de decisiones bajo presión y habilidades interpersonales
- Enfoque en resultados y orientación al cliente
- Capacidad de análisis, planificación y organización

Beneficios

- Contrato indefinido
- Horario completo (40h semanales)
- Remuneración competitiva según perfil

#J-18808-Ljbffr

📌 Director de Hotel para Empresa de Apartamentos Turísticos - Barcelona
🏢 Talent
📍 Barcelona