Descripción del proyecto:
Buscamos un Production Support Engineer para trabajar en entornos críticos de producción dentro del sector bancario, asegurando la estabilidad de procesos batch, pipelines de datos y sistemas productivos.
La persona participará en la resolución de incidencias, análisis de datos, soporte a procesos ETL y mejora continua de los sistemas productivos.
Responsabilidades principales

Soporte a entornos de producción críticos y procesos batch
Resolución de incidencias y troubleshooting técnico
Análisis de datos mediante SQL
Identificación y resolución de problemas en procesos ETL
Monitorización y gestión de planificadores de procesos (Control-M)
Análisis de causa raíz (RCA) y propuestas de mejora
Gestión de incidencias asegurando cumplimiento de SLAs
Colaboración con equipos técnicos y de negocio
Uso de herramientas de IA para coding, análisis y documentación




Mantenimiento de documentación técnica

Requisitos obligatorios

Más de 3 años de experiencia en Production Support o entornos batch críticos
Conocimientos sólidos de SQL (imprescindible)
Nivel avanzado de Excel
Experiencia en análisis y depuración de datos
Experiencia trabajando con procesos ETL
Capacidad de trabajo bajo presión en entornos productivos
Buenas habilidades de comunicación
Perfil proactivo, responsable y con mentalidad de mejora continua

Requisitos valorables

Experiencia con Control-M (Job-as-Code es un plus)
Experiencia en sector banca o financiero
Familiaridad con herramientas de IA en el trabajo diario

Idiomas

Español: Avanzado
Inglés: Avanzado

📌 Production support engineer (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid