Overview

En AB Apartment Barcelona estamos buscando un estudiante que se una a nuestro equipo de Guest experience ( dentro del departamento de Customer service).

Nos ayudarás a dar un soporte constante al cliente, asegurando que su estancia con nosotros sea destacado:-)

Son prácticas full time, con rotación de fines de semana.

Tareas

- Contacto constante con el cliente vía email, WhatsApp, teléfono, presencialmente
- Seguimiento de la estancia del cliente para asegurarse de que todo está a su gusto
- Soporte en la gestión de incidencias
- Soporte administrativo general al departamento

Requisitos

- Perfil: Estudiante de turismo / gestión de apartamentos turísticos / idiomas
- Idiomas: español e inglés advanced, otros idiomas serán un plus
- Buscamos una persona con grandes habilidades comunicativas
- Resolutiva y proactiva
- Que sepa trabajar en equipo




- Buena gestión del estrés
- Orientada al cliente
- Poribilidad para trabajar findes rotativos
- Y sobre todo, con muchas ganas de aprender:-)

Beneficios

- Aprendizaje continuo
- Tomar contacto con cómo se gestionan las empresas de alojamientos
- Poder ver cómo se trabaja en otros departamentos dentro de la empresa y como todos ellos están conectados
- Poder ver cómo se trabaja en otros departamentos dentro de la empresa y como todos ellos están conectados
- Posibilidad de entrar a formar parte de equipo al terminar las prácticas

Si eres tú la persona que estamos buscando, no dudes en venir a conocernos.

¡Te estamos esperando!

#J-18808-Ljbffr

📌 Prácticas en Guest Experience (Barcelona)
🏢 Empresa reconocida
📍 Barcelona