En Iberostar Group estamos buscando a un/a Digital B2C Sales Manager para unirse a nuestro departamento de E-Commerce en nuestra sede central en Palma de Mallorca (España), pero antes de saber más sobre la posición creemos que es importante que sepas un poco sobre Iberostar Group:
- Somos una compañía 100% familiar con 70 años de experiencia en el sector del turismo. Hoy acogemos a millones de viajeros con la promesa de crear vacaciones felices y experiencias memorables, con una propuesta de valor fundamentada en la calidad y en la experiencia del cliente y del empleado.
- Operamos en más de 100 establecimientos distribuidos en 35 destinos alrededor de 13 países de todo el mundo ubicados en localizaciones privilegiadas frente al mar.
- Formamos parte de una familia de más de 35.000 personas de 95 nacionalidades, compartiendo los mismos valores: Responsabilidad, Transparencia, Humildad, Pasión y Creatividad.
- Trabajamos para crear un lugar donde prosperar: cuidamos de las personas que forman parte de la familia Iberostar, impulsando su crecimiento, atendiendo a su bienestar y promoviendo la equidad como base de nuestras decisiones.
- Nuestro movimiento Iberostar Wave of Change es nuestra hoja de ruta para impulsar nuestro propósito de liderar un modelo de turismo responsable.
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Serás el responsable de maximizar el ingreso del canal directo Iberostar.com en la región EMEA. Tu objetivo principal es ser el puente estratégico entre nuestro producto (los hoteles) y el cliente digital,
liderando la rentabilidad del canal mediante una gestión analítica, táctica y proactiva de la demanda.
✔️¿Cuáles serán tus principales funciones?
- Estrategia "Push" y Activación Comercial: Diseñarás acciones activas y tácticas de venta (ofertas flash, promociones segmentadas, etc.) para optimizar la ocupación en destinos de EMEA, asegurando un flujo de ventas constante y alineado con el presupuesto.
- Colaboración Estratégica con Revenue y Destino: Traducirás las necesidades de inventario en tácticas ejecutables en la web, equilibrando el volumen de ventas con la maximización del ADR (Average Daily Rate).
- Colaboración con el equipo de UX: Velarás por la correcta presentación de los hoteles en la web y la coherencia de la propuesta comercial al cliente durante el proceso de reserva.
- Analítica de Negocio Diaria: Analizarás los resultados para identificar oportunidades y proponer mejoras basadas en datos.
- Pulso del mercado: Aportarás insights del producto, evolución del mercado y competidores a las áreas de marketing digital y E-commerce para adecuación del contenido comercial en los diferentes soportes.
- Influencia Transversal: Actuarás como un líder facilitador entre los equipos de Marketing Performance y Operaciones para alinear intereses y asegurar una ejecución impecable de la estrategia comercial.
- Desarrollo del canal: Propondrás iniciativas y acciones fundamental para el desarrollo de la venta en Iberostar.com, asegurando la correcta ejecución de las mismas de principio a fin.
📌 DigitalC Sales Manager (Palma)
🏢 Talent
📍 Palma