Posicion: Director de operaciones
Ubicación: Madrid
Salario: €Negociable

Buscamos un/a líder con sólida trayectoria en hospitality de lujo, lifestyle o clubes privados, con experiencia en la gestión de operaciones complejas, multi-outlet y de alto volumen dentro del segmento premium.

El rol forma parte de un proyecto flagship de hospitality de lujo en Madrid, con un alto nivel de exigencia operativa y foco absoluto en la excelencia del servicio.

El perfil ideal combina excelencia operativa, visión de servicio y capacidad de liderazgo en entornos ágiles, exigentes y altamente orientados al detalle.

Se trata de una posición altamente operativa, que requiere un líder con presencia constante en el terreno, capaz de coordinar múltiples áreas y garantizar la consistencia operativa en un ambiente complejo de alto nivel.

Responsabilidades principales
Liderar la operación integral de un destino de hospitality multi-outlet de lujo
Garantizar estándares de servicio excepcionales y una experiencia de cliente de primer nivel




Gestión directa de equipos de gran tamaño (300+ personas)
Supervisión y coordinación de múltiples unidades de negocio
Optimización de procesos operativos, flujos y eficiencia del negocio
Definición, seguimiento y control de KPIs operativos
Acompañamiento en aperturas, transiciones y mejoras operativas continuas
Actuar como figura fundamental de conexión entre todas las áreas operativas

Perfil que buscamos
Experiencia previa como Director/a de Operaciones, Director/a de Hotel, General Manager o posición equivalente en hospitality de alto nivel
Trayectoria demostrada en hoteles de lujo, clubes privados, lifestyle hospitality o grupos de restauración premium
Experiencia gestionando operaciones multi-outlet o multi-venue con alto volumen de servicio
Perfil altamente operativo, con presencia constante en el terreno y foco en la ejecución
Experiencia liderando equipos grandes (300+ personas) en entornos estructurados y exigentes
Fuert

📌 Director De Operaciones Comunidad De Madrid
🏢 Corecruitment
📍 Comunidad de Madrid