Entre Otras Funciones, Participarás En

En Carglass® estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.

En el equipo de Digital Marketing seguimos evolucionando cómo nos relacionamos con nuestros clientes a lo largo de su ciclo de vida, combinando datos, tecnología y criterio para construir experiencias relevantes y eficientes.

¿En qué consistirá tu día a día?

Formarás parte del equipo de Digital Marketing, trabajando de forma cercana con negocio y datos para desarrollar la relación con cliente a través de canales digitales.

Entre Otras Funciones, Participarás En

1 CRM

- Definir e implementar la estrategia CRM enfocada en retención y fidelización
- Gestionar bases de datos y segmentar clientes, diseñando customer journeys
- Identificar oportunidades en adquisición, retención y reactivación
- Analizar resultados y transformar datos en insights accionables
- Medir KPIs como conversión, tráfico o NPS
- Coordinarse con IT, negocio y agencias para asegurar una visión 360

2 Marketing Automation

- Participar en la implementación y evolución de herramientas como HubSpot
- Diseñar y ejecutar campañas automatizadas (email, SMS, push)
- Crear y optimizar workflows y automatizaciones
- Realizar A/B testing y optimizar campañas en base a resultados
- Garantizar buenas prácticas (segmentación, entregabilidad, GDPR)
- Colaborar con equipos de comunicación, Paid Media y Data

¿Qué ofrecemos?

- Modelo híbrido con flexibilidad real (aprox. 3 días de teletrabajo)




- Oficinas en Mollet del Vallès (Barcelona)
- Retribución flexible, seguro médico y beneficios sociales
- Programas de wellbeing, capacitación continua y desarrollo profesional
- Entorno colaborativo con impacto real en negocio

¿Qué buscamos?

Educación

Grado en Comunicación, Marketing, Publicidad o similar

Experiencia

- +3 años en CRM o marketing automation
- Experiencia en segmentación, personalización y gestión de datos
- Uso de herramientas CRM (HubSpot muy valorable)
- Conocimiento de KPIs (open rate, CTR, conversión…)
- Valorable: SEO, Google Analytics y Excel

Idiomas

Inglés mínimo B2

Otros

- Perfil analítico, organizado y orientado a resultados
- Capacidad para gestionar varios proyectos y trabajar con autonomía
- Mentalidad data-driven y resolución de problemas
- Buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo

¿Qué esperamos de ti?

Buscamos personas íntegras, colaborativas y con mentalidad de mejora continua. Personas que disfruten combinando datos, tecnología y criterio para mejorar la experiencia de cliente y generar impacto en negocio.

En Carglass celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

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📌 CRM & Marketing Automation Specialist (ESP) (Mollet del Vallès)
🏢 Talent
📍 Mollet del Vallès