Desde IMAN Integral Consulting, Consultoría de Selección de perfiles Technical y especializados. Buscamos a un/a Customer Care para una empresa ubicada en Tarragona.

Funciones:

- Atención telefónica.
- Recepción y gestión de pedidos de clientes: confirmación de disponibilidad, planificación y optimización de costes de transporte y cumplimiento de plazos de entrega.
- Gestión de pedidos nacionales y gestión de exportaciones a Sudamérica y África.
- Facturación: revisión, registro y envío de albaranes, facturas y abonos.
- Contratación de transporte y negociación de precios.
- Control y resolución de incidencias y devoluciones, así como gestión de las reclamaciones.
- Revisión e introducción mensual de facturas de transporte.
- Elaboración de informes y archivo documental.
- Planificación de pedidos y seguimiento del cumplimiento de entregas.
- Asegurar un servicio al cliente excelente y eficiente.

Requisitos Técnicos:

- Formación universitaria o Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior.
- Experiencia mínima de 1 año en un puesto similar.




- Conocimientos avanzados de ofimática (MS Office).
- Experiencia en atención al cliente y logística.
- Catalán y castellano nativos.
- Es necesario tener conocimientos de francés o inglés.
- Carné de conducir y vehículo propio para acceder al centro de trabajo.
- Capacidad de organización, toma de decisiones, habilidades comunicativas y asertividad.
- Capacidad para trabajar en equipo.

Esta posición te aportará:

- Contrato indefinido.
- Horario: Lunes a Jueves: de 08:00 a 14:00 y de 15:00 a 17:00; Viernes: de 08:00 a 13:30
- Catering
- Parking gratuito
- Seguro médico
- Formación continua
- Estabilidad laboral.
- Buen ambiente de trabajo.

¡Te estamos esperando!

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, raza, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad

📌 Customer Care (Tarragona)
🏢 Talent
📍 Tarragona