Buscamos incorporar un/a

Técnico/a N1

en Sevilla para proporcionar

soporte técnico de primer nivel

a usuarios en el uso de sistemas, herramientas y plataformas digitales.

Funciones principales: La persona seleccionada realizará tareas de soporte, entre las que se incluyen: Creación, gestión y resolución de

incidencias, peticiones, cambios y problemas . Gestión y configuración de distintas

herramientas corporativas : correo, videoconferencia, etc. Soporte técnico presencial y remoto sobre

sistemas operativos Windows , resolviendo incidencias de software y configuración del entorno de trabajo. Gestión, registro y seguimiento de incidencias y peticiones mediante

herramientas de gestión de servicios ITSM , asegurando su correcta categorización, priorización y cierre. Administración básica de usuarios, equipos y permisos mediante

Active Directory . Ejecución y supervisión de tareas de

actualización automática de parches del sistema operativo , garantizando el correcto estado y seguridad de los equipos. Informar al Coordinador del Equipo de Soporte al Puesto de cualquier otra cuestión relacionada con la ejecución del servicio.

Requisitos: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red





o equivalente. Al menos 6 meses realizando labores de administración, implantación, mantenimiento y soporte de sistemas Windows y Linux. Al menos 6 meses de experiencia en gestión de redes de más de 1000 PC`s distrbuidos en varias sedes. E Al menos 6 meses de experiencia trabajando en equipo de ciberseguridad, preferiblemente en un SOC o un CERT.

Se valorará positivamente: Capacidad para registrar y gestionar incidencias de forma ordenada. Buenas habilidades de comunicación, tanto oral como escrita. Orientación al usuario y al trabajo en equipo.

Condiciones del puesto:

Ubicación: presencial en Sevilla Trabajo en entorno estructurado, con procedimientos definidos y apoyo de equipos de nivel superior. Formación inicial en los servicios y herramientas del proyecto.

En nuestro equipo, valoramos el aprendizaje constante, ofrecemos un entorno donde puedes desarrollar tus habilidades en un campo en constante evolución. Al unirte a vosotros, tendrás la posibilidad de: Formarte y crecer profesionalmente con nuestro apoyo para mantenerse al tanto de las últimas metodologías y soluciones. Contrato fijo. Seguro de vida y accidentes.

📌 Tecnico/a Informático (Madrid)
🏢 Talent
📍 Madrid