En el Grupo Proeduca estamos buscando un/a Gestor/a de Atención para unirse a nuestro equipo de Atención al Alumno Internacional.

¿Qué harás?

- Atención personalizada a los estudiantes a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico y chat.

- Gestionar y registrar todas las interacciones en el CRM, asegurando un seguimiento eficiente y un servicio de excelencia.

- Liderar trámites fundamental como matriculaciones, gestión documental y resolución de incidencias, garantizando una experiencia fluida para los alumnos.

- Colaborar con otros departamentos para optimizar procesos y mejorar la satisfacción del estudiante.

¿Qué buscamos?

- Habilidades comunicativas excepcionales, tanto orales como escritas, para conectar con los estudiantes de manera clara y empática.

- Formación en grado universitario o ciclo superior.

- Mínimo 1 año de experiencia en entornos de atención al cliente telefónico, con un alto volumen de llamadas.

- Pasión por la educación y el impacto social, con una mentalidad orientada a soluciones y mejora continua.

¿Qué ofrecemos?

📌 Gestor/a de Atención al Alumno Internacional (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Importante empresa del sector
📍 Pozuelo de Alarcón