Si tienes experiencia en logística y operaciones de almacén y quieres seguir creciendo profesionalmente en un entorno dinámico, esta oportunidad es para ti.

TUS RETOS SERÁN:

En dependencia de la responsable de logística, la/el candidata/o se responsabilizará de las siguientes funciones:

Gestión Operativa y Transporte:

- Supervisión de la gestión operativa de los envíos nacionales desde la recepción / confirmación del pedido.
- Coordinación y seguimiento de recogidas, entregas e instalaciones en cliente final.
- Coordinación y distribución de envíos a transportistas.
- Revisión y gestión documental y operativa en sistemas (Arcese + cliente).
- Planificación operativa diaria y semanal.
- Alto nivel de interlocución con cliente.
- Capacidad de anticipación y resolución en entornos dinámicos.

Coordinación Transporte – Instalación:

- Coordinación entre transporte y equipos de instalación para asegurar la correcta ejecución del servicio end-to-end.
- Revisión previa de zonas de descarga y accesos, asegurando viabilidad de la instalación.
- Gestión de permisos necesarios (ocupación de vía, accesos especiales, etc.).
- Definición de medios necesarios (vehículos, maquinaria, personal) para la correcta instalación.
- Gestión integral de operaciones con componente de última milla + instalación técnica.

Gestión de Equipos

- Gestión de equipos operativos tanto de Customer Service como de Instaladores.
- Coordinación del equipo en función de cargas de trabajo y planificación.




- Fomento de un ambiente de trabajo colaborativo y orientado a resultados.

Gestión de Incidencias

- Resolución de incidencias en tiempo real, tanto en transporte como en instalación.
- Seguimiento proactivo de envíos y servicios críticos.
- Comunicación directa con cliente para gestión de incidencias y mejora del servicio.

Seguimiento y KPIs

- Responsable del cumplimiento de los KPI operacionales definidos por el cliente.
- Control de calidad del servicio y mejora continua de procesos.

QUIEN ERES:

- Experiencia previa en logística, almacén o puesto similar.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.
- Capacidad de organización y atención al detalle.
- Capacidad de trabajo en equipo.
- Habilidades de coordinación y comunicación con el cliente.
- Orientación a resultados y mejora continua.

En Arcese, creemos que el reconocimiento, la inclusión y la valorización de la diversidad son la clave para crear un ambiente de trabajo seguro e inclusivo.

Nuestra cultura, nuestro liderazgo, nuestra gente, todos garantizan oportunidades iguales y justas para todos en todos los niveles de la organización.

Reconocemos la diversidad como un factor ganador, que anima a nuestros empleados a compartir ideas, a colaborar entre funciones y jerarquías, y a valorar y desarrollar el talento.

Sabemos que la diversidad es un hecho, la inclusión es una elección. Y cada día elegimos ser inclusivos.

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📌 Operations Key Account (Barcelona)
🏢 Reconocida empresa
📍 Barcelona