La Dirección de Riesgos de Conducta tiene como principal objetivo velar por la correcta aplicación interna de las normas de transparencia, conducta y protección al cliente, principalmente en la comercialización de productos y servicios en los ámbitos bancario, inversión y seguros. Adicionalmente contribuye a la divulgación y conocimiento de una cultura normativa acorde con los objetivos de gestión responsable y compromiso social de CaixaBank.

Los proyectos más relevantes que se desempeñan son:

- Proyectos de implantación de cambios normativos y mejoras en los procesos de comercialización y comunicación con los clientes.
- Participación en la validación y análisis de nuevas iniciativas de negocio, producto o servicios en el marco del Comité de Producto.
- Soporte y asesoramiento para el cumplimiento de las normativas aplicables en la comercialización de productos y servicios.
- Colaboración en acciones de formación, sensibilización y divulgación interna de cultura normativa y exigencias formativas para la comercialización de productos; LCCI, IDD y MIFID y divulgación de buenas prácticas y recomendaciones de supervisores.
- Relación con reguladores (CNMV, BdE, DGSFP, CNMC…) y gestión de peticiones de información y requerimientos oficiales.
- Análisis de riesgos, identificación de gaps y seguimiento de planes de acción para su subsanación o mitigación.
- Colaboración y coordinación con sociedades filiales en el marco de la función de Compliance y tareas de asesoramiento.
- Formación continua en nuevas normativas y formación específica Postgrado de Compliance UPF.

Requisitos mínimos

- Titulación en Economía, ADE, Empresariales,



Derecho o titulaciones similares.
- Experiencia en entidades financieras o aseguradoras (al menos 3 años).
- Capacidad para gestionar reuniones y proyectos con equipos multidisciplinares.
- Se valorará conocimiento en el negocio financiero de CaixaBank y el conocimiento en la cartera de productos y servicios de la entidad.
- Certificación normativa seguros IDD.

Competencias clave

- Colaboración, trabajo en equipo y coordinación con otras direcciones y filiales.
- Conocimientos requisitos normativa IDD y obligaciones de honorabilidad.
- Flexibilidad para trabajar con autonomía con plazos concretos.
- Orientación a objetivos comunes y proyectos transversales.
- Capacidad de comunicación, colaboración y proactividad.

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental, según los premios The Innovators de la revista estadounidense Integral Finance.
- Programa de onboarding y acompañamiento personalizado para tu desarrollo profesional.
- Itinerario formativo individual con acceso a nuestra plataforma online, que ofrece un extenso catálogo de recursos de autoaprendizaje para fomentar tu crecimiento continuo.
- Dispondrás de un seguro de salud completo totalmente gratuito para ti. Además, quedarás adherido al Plan de Pensiones, al que CaixaBank realizará aportaciones pensando ya en tu futuro.
- Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, guardería, entre otros.
- Medidas de flexibilidad (trabajo en remoto, flexibilidad entrada).
- Contamos con la certificación Top Employer, que nos reconoce como una de las mejores empresas para trabajar.

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📌 GERENTE RIESGOS DE CONDUCTA (Barcelona)
🏢 Reconocida empresa
📍 Barcelona