Convocatoria núm. ***** CONVOCATORIA PARA SELECCIONAR UN/A TÉCNICO/A MEDIO/A DEL ÁREA COMERCIAL DE LA EXPLOTACIÓN DE BOÍ TAÜLL Objetivo Cubrir un puesto de trabajo de un/a técnico/a medio/a del área comercial de la explotación de Boí Taüll.
Descripción del puesto de trabajo Función: Técnico/a medio/a.
Centro de trabajo: Estación de montaña de Boí Taüll.
Área: Comercial (Gerencia).
Jornada: Partida.
Funciones del puesto de trabajo Las tareas genéricas de este grupo profesional son aquellas que aplican tareas de estudio, análisis, diagnóstico y toma de decisiones en situaciones amplias, complejas o escasamente definidas que implican la supervisión, liderazgo y/o coordinación técnico-funcional de grupos de trabajo para la consecución de resultados y/o el desarrollo de conocimientos profundos aprovechables para la organización (valor añadido), con el fin de plantear acciones de mejora que afecten al material, las instalaciones, el servicio, los procedimientos y circuitos de trabajo.
Les actividades principales del puesto de trabajo son: Colaborar en la definición y la ejecución de la estrategia de comunicación, comercial y marketing de la estación de Boí Taüll de acuerdo con las directrices de FGC Turisme.
Implementar la política de atención al cliente de FGC Turisme adaptada a la estación.
Coordinar el equipo de comercial y marketing de la estación, así como con otras áreas de la empresa.
Desarrollar, coordinar e implementar campañas y acciones de marketing, incluyendo eventos deportivos y corporativos, actividades de invierno y verano, activaciones vinculadas a patrocinadores y medios de comunicación, entre otras.
Promocionar y garantizar la coherencia de la imagen y visibilidad de la marca en todos los canales de comunicación, participando en estrategias publicitarias y de comunicación.
Participar en la creación de contenidos,



la relación con medios de comunicación y el posicionamiento digital.
Proponer estrategias, acciones comerciales y políticas de venta adaptadas al mercado y a los diferentes segmentos de clientes específicos del territorio.
Garantizar la calidad de los servicios ofrecidos en la estación y coordinar y supervisar los sistemas de medición correspondientes, incluyendo encuestas de satisfacción, consultas, reclamaciones, entre otras.
Realizar el seguimiento de los indicadores fundamental de rendimiento de la demanda, las ventas y la satisfacción del cliente, proponiendo acciones de promoción y mejora del servicio.
Otras actividades que se le encomienden, para las que esté cualificado o reúna los requisitos para alcanzar la capacitación.
Requerimientos: Formación a nivel de grado universitario en las ramas de ciencias de la salud, ciencias sociales y jurídicas, artes y humanidades, o similar.
Se valorará máster o posgrado en el ámbito comercial, comunicación y/o marketing.
Experiencia mínima de 3 años desarrollando tareas de responsabilidad y coordinación de equipos en departamentos de comunicación y/o marketing digital.
Se valorará conocimientos de SAP.
Conocimientos de herramientas ofimáticas.
Nivel alto de esquí o snow.
Se valorará conocimientos de programas de diseño y encuestas.
Se valorará conocimientos de plataformas de comunicación interna.
Buen nivel de catalán y castellano hablado y escrito.
Conocimientos de inglés (B1 o superior).
Se valorará conocimientos de francés.
Carné de conducir tipo B. Competencias: Orientación a la calidad y a la seguridad.
Planificación y orientación.
Resolución de problemas y toma de decisiones.
Aprendizaje, mejora continua e innovación.
Comunicación y persuasión Orientación al cliente (interno y externo).
Trabajo en equipo.
Autocontrol y tolerancia a la presión.
Forma de ocupación del puesto Contrato de substitución que pasará a indefinido cuando la tasa de reposición legalmente establecida lo permita.

📌 Técnico/A Medio/A Área Comercial (Barcelona)
🏢 Fgc
📍 Barcelona