Descripción del empleo El Agente de Prevención es responsable de velar por el bienestar, la seguridad preventiva y el cumplimiento de los estándares operativos del hotel, identificando de forma proactiva posibles riesgos e incidencias que puedan afectar a huéspedes, empleados o instalaciones.
Su función principal es prevenir situaciones no deseadas, ofrecer apoyo a los huéspedes y garantizar un entorno seguro y agradable en todo momento.
Funciones principales Realizar rondas periódicas por las instalaciones para identificar posibles riesgos o incidencias.
Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y prevención establecidas por el hotel.
Asistir y orientar a huéspedes, visitantes y empleados cuando sea necesario.
Detectar y reportar necesidades de mantenimiento o situaciones que puedan comprometer la seguridad o la calidad del servicio.
Actuar de forma preventiva ante situaciones que puedan afectar a la operación del hotel.
Elaborar informes de incidencias y seguimiento de acciones correctivas.
Colaborar con otros departamentos para garantizar un entorno seguro y una experiencia destacado para el huésped.
Participar en actuaciones de emergencia siguiendo los protocolos establecidos.
Mantener una presencia visible y cercana en las diferentes áreas del resort.
Requisitos Experiencia previa en hoteles,



atención al cliente, prevención o funciones similares.
Capacidad de observación y atención al detalle.
Habilidades de comunicación y trato al cliente.
Actitud proactiva y orientación a la resolución de problemas.
Nivel de inglés operativo; se valorarán otros idiomas.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
Información adicional Nuestros Valores Respeto Valoramos las necesidades, las ideas y la individualidad de los demás.
Tratamos a todas las personas con equidad, consideración y dignidad.
Sentido de Pertenencia Celebramos nuestras diferencias.
Nos apoyamos mutuamente y trabajamos siempre unidos como un solo equipo.
Integridad Construimos relaciones de confianza a través del respeto mutuo, la honestidad y la autenticidad.
Empoderamiento Tenemos la capacidad de tomar la iniciativa y anticiparnos para crear momentos y experiencias inolvidables.
Excelencia Creamos conexiones auténticas y valoramos cada oportunidad de hacer que quienes nos rodean se sientan especiales.
Diversidad e Inclusión Comprometidos con la creación de un entorno inclusivo donde el talento diverso pueda prosperar, damos la bienvenida a candidatos de todos los orígenes, experiencias y perspectivas para que se unan a nuestro equipo.

📌 Agente De Prevención (Sevilla)
🏢 Fairmont
📍 Sevilla