Job Description

Job ID: 359166

Date posted: 07/08/2026 Por qué nos vas a encantar

Porque somos mucho más que una empresa. Buscamos un impacto positivo en los hogares, la sociedad, el planeta y nos gusta ayudar a las personas a mejorar su vida diaria en el hogar, además de hacerlo de una manera sencilla y accesible para la mayoría. ¿Quieres hacer que millones de personas estén deseando llegar a casa?. ¡TRAE TU TALENTO A IKEA!.

Requisitos:

- Buena competencia digital (Office 365).
- Pasión por la decoración y la "vida en el hogar".
- Vocación de servicio a clientes.
- Capacidad de influencia, habilidad para la comunicación.
- Capacidad para gestionar situaciones bajo presión, en ambientes dinámicos y cambiantes.

Qué harás día a día





Atención personalizada a clientes en los mostradores de "Relación con Clientes":

- Cumplir las normativas y protocolos en IKEA, dentro del marco vigente en esa materia.
- Asegurar un servicio de pos-venta veloz y eficiente.
- Gestionar las incidencias/reclamaciones: escucha activa, tramitación, gestión, soluciones en tiempo y forma para cada situación.
- Gestionar los cambios/devoluciones de artículos.

Nuestro equipo en IKEA

Desde IKEA tenemos el compromiso de hacer un mejor día a día para la mayoría de las personas. Todos los colaboradores/as de IKEA disfrutan de un amplio paquete de beneficios que están a su disposición desde el primer día.

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📌 Atención a clientes | IKEA Málaga (30H, Tardes)
🏢 IKEA
📍 Málaga