Estamos en busca de un/a Tramitador/a de Siniestros Auto Flotas y Auto empresas con experiencia .

Cualquier información adicional que necesite para este trabajo se encuentra en el texto a continuación. Asegúrese de leerla detenidamente y luego envíe su solicitud.

La persona candidata ideal será responsable de la tramitación de siniestros de diferentes clientes de auto vinculados al sector de la maquinaria y la construcción , asegurando una gestión eficiente y conforme a las políticas de la empresa, así como al marco legal vigente.

Responsabilidades:

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Gestionar y tramitar de los ramos especificados

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Analizar, evaluar y validar la documentación presentada en cada siniestro para determinar la procedencia del reclamo.

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Coordinar con los diferentes departamentos internos (suscripción, finanzas, legal, etc.) para asegurar la resolución oportuna y eficiente de los siniestros.

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Mantener comunicación efectiva con clientes y comercial interna manteniendo reuniones regulares y respondiendo a consultas.

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Realizar el seguimiento y monitoreo de los siniestros abiertos, asegurando el cumplimiento de los tiempos establecidos para cada etapa del proceso.

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Asegurar que todas las gestiones se realicen conforme a las políticas internas y la normativa legal aplicable.





Requisitos:

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Experiencia mínima de 3 años en la tramitación de siniestros de empresas.

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Conocimientos sólidos en la gestión de siniestros de automóvil y en la normativa aplicable a esta área.

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Habilidad para interpretar pólizas de seguros y condiciones generales.

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Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples casos simultáneamente.

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Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.

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Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión de siniestros ( se valorara el conocimiento de la herramienta ELEVIA).

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Orientación al cliente y habilidades para la resolución de conflictos.

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Estudios en Derecho, Administración de Empresas, Seguros o áreas afines (deseable, pero no excluyente).

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Idiomas: Castellano

Ofrecemos:

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Un entorno de trabajo dinámico.

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Oportunidades de crecimiento profesional y formación continua.

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Paquete de compensación competitivo acorde al mercado, incluyendo beneficios adicionales. xqbhyrx

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Participación en un equipo comprometido con la excelencia y la satisfacción del cliente.

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📌 Tramitador/a de siniestros de auto de flotas y empresas (Madrid)
🏢 ALKORA EBS Correduría de Seguros y Reaseguros
📍 Madrid