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Buscamos un/a Technical Support Engineer con fuerte orientación a GITOPS y experiencia en entornos SaaS y Endpoint Management , que actúe como nexo entre la infraestructura tecnológica y la experiencia del usuario final.

El perfil tendrá un papel fundamental en la gestión proactiva del puesto de trabajo digital , la administración de herramientas corporativas , la seguridad de la información y la mejora continua mediante automatización e inteligencia artificial .

1 Experiencia técnica

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- Más de 3 años de experiencia en:

- Administración de SaaS (especialmente Google Workspace y Slack).

- Gestión de MDM , preferiblemente Workspace ONE .

- Conocimientos sólidos en:

- Configuración y securización de Windows y macOS .

- Experiencia trabajando con KPIs y SLAs de servicio.

- Capacidad para operar en entornos híbridos (cloud + on‑premise) .

2 Habilidades profesionales

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- Visión estratégica orientada a la transformación digital .





- Alta proactividad y orientación a resultados.

- Capacidad analítica y enfoque preventivo.

- Nivel de inglés elevado para el desempeño habitual del puesto (Idioma oficial del Servicio)

Competencias y skills deseables (especial foco en IA)
1 Experiencia con herramientas basadas en IA

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- Uso habitual o avanzado de herramientas como:

- Otras soluciones de IA aplicadas a desarrollo, scripting o automatización.

2 Mentalidad de experimentación

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- Interés real por explorar nuevas soluciones basadas en IA.

- Capacidad para adaptar estas herramientas al flujo de trabajo diario.

- Uso de IA para:

- Mejora de la productividad personal y del equipo

4 Adaptabilidad y aprendizaje continuo

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- Rapidez para aprender nuevas tecnologías y funcionalidades.

- Actitud positiva ante el cambio tecnológico.

5 Trabajo colaborativo con IA

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- Uso de herramientas de IA como “co‑programadores” o asistentes técnicos . xqbhyrx

- Capacidad para combinar criterio técnico humano con apoyo de IA para mejores resultados.

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📌 INGENIERO CLOUD (Barcelona)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Barcelona