Sobre la Empresa

Es esencial asegurarse de que cumple con los requisitos como solicitante para este puesto; por favor, lea atentamente la información a continuación.

Ofrecemos incorporarte a una compañía solida estable en la que poder desarrollar una trayectoria profesional.

Sobre el Rol

Tener la responsabilidad desde el punto de vista técnico y administrativo, de tramitar prestaciones en el ramo de autos.

Responsabilidades

- Mantener contacto con el cliente –en buena medida telefónico- para informar sobre los pasos a seguir y resolver cualquier tipo de duda ante un siniestro.
- Recabar y analizar la documentación necesaria para la gestión de la prestación.
- Valorar la cobertura en base al contrato y las circunstancias.
- Promover e impulsar la gestión y resolución de los expedientes.
- Coordinar distintos proveedores –asistencia, perito, abogados…- para garantizar la correcta resolución del siniestro.
- Detectar los aspectos de mejora de la calidad de servicio ofrecidas al cliente, y proponer procedimientos adecuados para su aplicación.

Perfil





- Deseable Licenciatura/Grado en Derecho, Administración y Dirección de Empresas, Economía o similar.
- Experiencia de al menos 1 año en el desempeño de funciones similares en el ramo de Autos.

Habilidades Requeridas

- Conocimiento avanzado de los Convenios de Cide / Ascide y SDM.
- Diálogos entre Compañías, reglamento de mensajes y manual de criterios/normas subsidiarias.
- Conocimiento del resto de los ámbitos de la tramitación de siniestros de Autos.
- Gestión Daños Propios, reclamación daños y lesiones fuera del ámbito de los convenios, siniestros extranjeros.

Cualificado orientado al cliente, con iniciativa, resolutivo y con ganas de aprender y crecer en un entorno dinámico.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Comprometidos con la diversidad y la inclusividad. xqbhyrx

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Tramitador/a de Siniestros Convenios CICOS (España)
🏢 Ges Seguros
📍 España