Buscamos un/a representante de atención al cliente amable, motivado/a y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si te gusta ayudar a la gente, resolver problemas y trabajar en equipo, nos encantaría conocerte.

Responsabilidades

• Responder a las consultas de los clientes por correo electrónico, chat en vivo y teléfono.

• Proporcionar información precisa sobre nuestros productos y servicios.

• Ayudar a los clientes con el acceso a sus cuentas, la resolución de problemas y el soporte general.

• Resolver los problemas de los clientes de manera optimizado, manteniendo un alto nivel de profesionalismo.

• Remitir los casos complejos al departamento correspondiente cuando sea necesario.

• Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.

• Colaborar estrechamente con los equipos internos para garantizar la máxima satisfacción del cliente.

Requisitos

• No se requiere experiencia previa; se proporcionará formación completa.





• Excelentes habilidades de comunicación y relaciones interpersonales.

• Gran capacidad para resolver problemas y atención al detalle.

• Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender rápidamente nuevos programas.

• Actitud positiva y ganas de aprender.

• Capacidad para trabajar de forma independiente y en equipo.

• Dominio del inglés; el español es una ventaja.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo.

• Formación integral y apoyo continuo.

• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

• Ambiente de trabajo agradable e inclusivo.

• Vacaciones pagadas y beneficios para empleados.

• Espacio de trabajo moderno ubicado en Madrid.

Si estás listo/a para comenzar tu carrera en atención al cliente y marcar la diferencia, te animamos a postularte hoy mismo. ¡Esperamos darte la bienvenida al equipo de Tecalis!

📌 Representante de atención al cliente (Madrid)
🏢 Tecalis
📍 Madrid