EnKIKO MILANO, marca internacional líder en cosmética, apostamos por la innovación, el talento y la transformación digital. Formarás parte delDepartamento de Operaciones, en nuestras oficinas deC/Goya (Madrid), en un entorno dinámico y en constante evolución.¿Cuál es tu misión como IT Specialist?Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas IT y dar soporte al negocio, con foco principal en España y colaborando con los mercados del cluster Iberia & Latam.Principales responsabilidades:Resolver incidencias técnicas (hardware/software) de usuarios y tiendas.Alta, coordinación y puesta a punto de servicios IT en aperturas de tiendas y proyectos.Asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones críticasGestionar accesos, permisos y recursos IT,



dando soporte a usuarios onsite y remotosAnalizar incidencias y proponer mejoras preventivasGarantizar backups y recuperación de datosTrabajar bajo SLA y colaborar en proyectos ITExperiencia (3-5 años) en IT Support / Helpdesk / Service DeskConocimiento de entornoMicrosoft Office 365y hardwareExperiencia con sistemas de ticketingPerfil orientado al servicio, resolutivo y con buena comunicaciónContrato indefinido y Salario competitivoDietas mensuales y Confiable de saludDescuentos corporativosModelo híbrido: 1,5 días de teletrabajo/semanaHorario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y jornada intensiva los viernes.¿Te apasiona el IT y quieres impactar directamente en una multinacional de retail?Únete a KIKO MILANO y forma parte de nuestra transformación digital.

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