Troubleshooting y soporte técnicoEn EY, damos forma al futuro con confianza.Aquí encontrarás más que un trabajo: una oportunidad para crecer, aprender y dejar huella.Únete a nuestros 7.000 profesionales en España y 15 oficinas y a una red global de 400.000 personas que trabajan cada día para transformar negocios y sociedades.#Shape The Future With Confidence | #EYCareers | #Building ABetter Working WorldLa oportunidadEn EY, somos una firma general líder en auditoría, consultoría, estrategia y transacciones y servicios legales y fiscales.Buscamos unConsultor/ Técnico Celonispara cubrir un rol técnico centrado en la gestión de extractores, configuración de conexiones, soporte de pipelines, troubleshooting y mantenimiento de la plataforma. Este perfil será responsable de asegurar la continuidad operativa del ecosistema Celonis, optimizando extracciones, modelado técnico y soporte a negocio.Tus principales funcionesResponsabilidades principalesAdministración técnica de CelonisGestión y mantenimiento de Extractor Servers (Windows/Linux).Configuración y gestión de conexiones entre servidores y sistemas origenGestión de certificados, claves, autenticación (SSO / OAuth2).Supervisión de conectividad, estado de servicios, logs técnicos y disponibilidad.Administración de workspaces, usuarios, roles y permisos en Celonis.Pruebas y validación de pipelines tras reconfiguraciones o cambios de infraestructura.Documentación de dependencias técnicas y conectividad entre sistemas.Implementación y mantenimiento del software CelonisConfiguración inicial y puesta en marcha de componentes conectados con CelonisInstalación y ajustes de extractores, conexiones y pipelines.Ejecución de actualizaciones menores,



parches y validación posterior.Pruebas de regresión para asegurar el correcto funcionamiento tras cambios técnicos.Troubleshooting y soporte técnicoDiagnóstico y resolución de fallos en extraccionesEjecución de reprocesos, resets, cargas manuales y automatización de reintentos.Gestión de incidencias con CelonisDocumentación de incidencias y acciones correctivasExperienciaMínimo 3 años de experiencia trabajando con Celonis en proyectos reales y entornos nocimientos técnicosCelonis (Data Model, Analysis, Dashboards).Modelado de event logs (case ID, activity, timestamps, atributos).SQL y lógica de transformación de datos.Integración con sistemas transaccionales (ERP, CRM, etc).Conceptos de mejora continua y eficiencia de procesos.FormaciónGrado en Ingeniería Informática, Industrial, Sistemas o similar.¿Qué te ofrecemos?Bienestar y beneficios personalesWellbeing HUB: incluye políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental.Seguro de Vida y Accidentes.Oficina Bankinter con condiciones especiales.Plan de Compensación Flexible EY Flex (transporte, formación, tarjeta restaurante, guardería…).Flexibilidad y conciliaciónTrabajo híbrido y flexibilidad según proyecto.Desarrollo profesionalFormación continua a través de EY University, con un itinerario formativo individualizado.Plan de carrera para potenciar el crecimiento anual dentro de la firma.Acompañamiento personalizado: contarás con el apoyo de un Buddy y un Counselor durante toda tu trayectoria.Cultura y entorno de trabajoTrabajo en un entorno dinámico y colaborativo.Oportunidad de colaborar con equipos globales y multidisciplinares.Ampliación de tu red profesional en un contexto diverso y promiso socialAcciones de impacto social desde la Fundación EY.

📌 Consultor/A Técnico Process Mining/ Celonis (Madrid)
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