SOBRE ALSEA EN EUROPA

experiencias llenas de sabor. En España, sumamos el talento de

450 millones de clientes al año en el mundo. En Alsea estamos inmersos en que nuestra empresa tenga cada vez más un carácter global, que los procesos de rigen y gobiernan nuestra compañía sean iguales en cualquiera de los países en los que operamos, por ello es imprescindible que nuestros ERP estén alineados y consigamos que los flujos de trabajo sean cada vez más globales y unificados. Por este motivo, nuestro departamento de Tecnologías de la Información busca tres nuevas figuras que nos permitan homogeneizar en SAP los flujos de trabajo de distintas áreas estratégicas, gestionando diversos proyectos.

Actualmente estamos buscando una personas con experiencia como Técnico de fidelización CRM cuya misión principal sera seguir la estrategia, análisis, lanzamiento y desarrollo de acciones dentro del programa del CRM de Dominos orientado a la captación y la fidelización.

SOBRE EL ROL DE TÉCNICO DE FIDELIZACIÓN CRM

Entre Sus Funciones Principales Destaca En

- Definir, planificar y coordinar la implantación de nuevas campañas de comunicación a través de los canales de email marketing y app con el objetivo de incrementar la venta aportada por los socios.
- Análisis de los principales KPIs de fidelización para conocer el comportamiento de los socios,



identificando puntos de mejora y nuevas oportunidades de relación, personalización y desarrollo que incrementen su vinculación y relación con las Marcas.
- Planificar, segmentar y personalizar campañas de Dominos, dirigidas a los clientes a fin de dar conocer nuevos productos y adaptar las promociones a las necesidades, hábitos e intereses del consumidor aumentando su frecuencia de consumo o su gasto medio.
- Coordinación con las agencias creativas y los equipos de marketing de las marcas de los diseños y contenidos para la imagen de nuestros CRM.

¿QUE BUSCAMOS?

- Licenciatura o similar (Marketing, ADE, ..)
- Mínimo 3 años en puesto similar, con experiencia en salesfroce
- Idiomas: Ingles C1
- Informática: Paquete Office y conocimiento de herramientas de email marketing y Marketing automation (Salesforce)

¿QUE TE OFRECEMOS?

- Modalidad híbrida de trabajo presencial y en remoto.
- Buen ambiente de trabajo y cultura colaborativa.
- Acompañamiento y aprendizaje continuo.
- Descuentos de empleado/a y para tres personas a tu elección (familiares/amigos/as).
- Vales de Comida.
- Portal de descuentos en compras con nuestros partners (ocio, viajes, compras...)
- Retribución versátil para que puedas dedicar parte de tu salario en beneficios adicionales.
- Acceso a nuestras app de bienestar del empleado.

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📌 Técnico de fidelización CRM (Madrid)
🏢 ALSEA
📍 Madrid