Posición: Director/a de Residencia

Ubicación: Residencias MiCampus Living - Madrid

Cuál será tu misión?

- Liderar y supervisar al equipo interno y externo: recepción, limpieza, mantenimiento y seguridad.
- Garantizar el buen funcionamiento de todas las operaciones de la residencia: desde la distribución de habitaciones hasta la gestión de emergencias.
- Cumplir los objetivos comerciales, gestionando solicitudes de información y realizando visitas comerciales.
- Desarrollar programas y actividades que promuevan la participación estudiantil y el bienestar de la comunidad.
- Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional, resolviendo inquietudes y necesidades de los residentes de forma eficiente.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normativas locales y estatales.
- Administrar el presupuesto de la residencia, optimizando gastos y gestionando la facturación y los cobros.
- Colaborar con otras añas de la institución para ofrecer una experiencia estudiantil integral.
- Resolver conflictos y problemas de manera eficaz, manteniendo un ambiente armonioso.

¿A qué buscamos?

- Título universitario en Turismo, Administración de Empresas o similar
- Experiencia previa en administración de residencias,



hoteles, coliving...
- Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar equipos.
- Excelentes habilidades de comunicación y construcción de relaciones.
- Enfoque orientado a resultados y capacidad para trabajar bajo presión.
- Dinamismo y organización para gestionar múltiples tareas a la vez.
- Conocimiento de regulaciones y estándares de seguridad.
- Orientación al servicio al cliente.
- Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).

¿Qué ofrecemos?

- Formar parte de un equipo comprometido y en constante crecimiento.
- Un ambiente de trabajo participativo, joven y diverso.
- Oportunidades reales de desarrollo profesional dentro de la compañía.
- Condiciones salariales competitivas.

MICAMPUS LIVING pone en práctica el derecho a la igualdad de trato y oportunidades respetando la diversidad de género, discapacidad, edad, origen étnico, cultural o racial, estado civil, así como la identidad y orientación sexual de las personas que presenten sus candidaturas. A su vez, apostamos por una cultura inclusiva que reconoce y valora la diversidad.

#J-18808-Ljbffr

📌 Director/a de Residencias de Estudiantes (Madrid)
🏢 MICAMPUS LIVING
📍 Madrid