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Buscamos incorporar un Tecnico de Infraestructura Hibrido en Madrid. Su misión en el puesto será responsable del soporte infraestructura de sistemas, abarcando tanto la plataforma de virtualización y almacenamiento, como el ambiente on premise (CPDs físicos, racks, cableado, electrónica de red básica).

Responsabilidades Principales

- Gestión de Backups (Dell Avamar & Data Domain)

Tareas Recurrentes

Operación Diaria: Monitorización y verificación diaria del estado de los jobs de copia de seguridad (VMs, plantillas, entornos NFS/Linux) a través de informes automatizados recibidos por correo electrónico.

- Operación y mantenimiento de servidores físicos y virtuales en los CPDs (housing en Interxion, Nabiax Alcalá, etc.).
- Gestión de la plataforma de virtualización VMware (vSphere/ESXi): alta y baja de VMs, configuración de recursos, revisión de eventos, actualizaciones, etc.
- Administración básica de sistemas operativos Windows Server y Linux (RHEL principalmente): parcheo, revisión de servicios, troubleshooting de incidencias de N2.
- Soporte en tareas de backup y restauración (coordinación con la plataforma de backup/cyber recovery, pruebas de recuperación, soporte a DR).
- Participación en war rooms / techlines para incidencias críticas, junto con otros equipos técnicos.
- Ejecución de tareas planificadas: parcheos, upgrades, cambios de configuración, pruebas de DR, revisiones de capacidad, etc.
- Documentación de acciones y actualización de la base de conocimiento,



generando procedimientos para que el N1 pueda asumir tareas recurrentes.
- Trabajo de campo en CPDs / instalaciones físicas (soporte puntual)
- Manejo de racks: instalación, etiquetado y organización de hardware (servidores, appliances, cabinas, dispositivos de red).
- Ejecución de labores de cableado y conectividad: Etiquetado de cableado, Conexión de servidores y appliances a switches, firewalls y cabinas de almacenamiento, verificación física de enlaces, puertos y estado de equipos.
- Coordinación de intervenciones físicas en CPD con otros proveedores de housing, comunicaciones, etc.
- Mantenimiento de diagramas de red física y documentación asociada (patching, puertos usados, rutas críticas).
- Procedimientos operativos, seguridad y calidad del servicio.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y procedimientos de bastionado y parcheo.
- Generación de evidencias de controles (backups, accesos, seguridad física, inventarios, etc.).
- Respeto estricto de los procesos ITIL de gestión de incidencias, cambios, problemas, configuraciones y usuarios privilegiados.
- Colaboración en auditorías internas y externas relacionadas con la infraestructura.
- Administración de Plataforma de Virtualización (VMware vSphere): Gestión de Ciclo de Vida de VMs: Creación de snapshots bajo demanda (gestión de solicitudes a través de Jira).



Aprovisionamiento básico en entornos vSphere, aunque de esto menos.

Este rol requiere una alta implicación en tareas de documentación técnica inicial (debido a la actualización de los diagramas del CPD) y disponibilidad para intervenciones programadas fuera de horario. Se tiene proyectado migrar todos los host esxi, cabinas etc que esté conectados a switches antiguos. Lo mismo con el entorno DMZ.

Tecnológicamente, está muy enfocado a la administración de servicios sobre plataformas Linux y soporte de hardware físico. La posible futura fusión con el equipo de Middleware y la gestión de guardias requerirán, además, una mayor implicación y soltura con entornos Unix y servidores de aplicaciones (JBoss, WebLogic, Liferay).

Requisitos del puesto

- Formación: Titulación técnica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, FP Grado Superior en Sistemas/Redes o equivalente.
- Valorable certificaciones en: VMware (VCP, VCTA o similar); Redes (CCNA, JNCIA o equivalentes); Sistemas operativos (MCSA/MCSE, RHCSA, etc.).
- Experiencia: Mínimo 3 años de experiencia en roles de Tecnico de Infraestructura / Sistemas o similar.
- Experiencia demostrable en: Administración de entornos VMware (vSphere/ESXi); Gestión de servidores Windows y Linux en entornos críticos; Trabajo en CPDs físicos: instalación de hardware, cableado estructurado, montaje de racks, etc.; Tareas básicas de switching/routing (VLANs, puertos, troubleshooting de conectividad).
- Valorable experiencia en: Entornos de backup y protección ante ransomware; Operación en entornos regulados (banca, seguros, telco, etc.) con fuertes requisitos de cumplimiento.

Requisitos mínimos

#J-18808-Ljbffr

📌 Tecnico de Infraestructura (Madrid)
🏢 FacTECH Servicios Informáticos
📍 Madrid