08 ago
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The Adecco Group
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L'Hospitalet de Llobregat
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The Adecco Group
L'Hospitalet de Llobregat
Grupo Adecco busca un/a Supervisor/a de Servicios BPO en Barcelona, con capacidad para garantizar la excelencia operativa, construir relaciones de largo plazo con cliente y escalar servicios de forma sostenible, sin perder control ni calidad.
Si desea conocer los requisitos para este puesto, siga leyendo para obtener toda la información relevante.
Serás responsable end-to-end de diversos servicios BPO, asegurando el cumplimiento de SLAs, la optimización de KPIs y la satisfacción del cliente, xcskxlj con enfoque en dimensionamiento y estructuras eficientes para la demanda; actúas como nexo entre operaciones,
#J-18808-Ljbffr
📌 BPO Service Delivery Supervisor: KPIs & Capacity Planning (L'Hospitalet de Llobregat)
🏢 The Adecco Group
📍 L'Hospitalet de Llobregat