En KIKO MILANO, marca internacional líder en cosmética, apostamos por la innovación, el talento y la transformación digital. Formarás parte del Departamento de Operaciones, en nuestras oficinas de C/Goya (Madrid), en un entorno dinámico y en constante evolución.

Aunque la experiencia cualificado y las cualificaciones son clave para este puesto, asegúrese de comprobar si posee las habilidades interpersonales preferibles antes de solicitar, si se requieren.
¿Cuál es tu misión como IT Specialist?

Garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas IT y dar soporte al negocio, con foco principal en España y colaborando con los mercados del cluster Iberia & Latam.

Principales responsabilidades:

- Resolver incidencias técnicas (hardware/software) de usuarios y tiendas.
- Alta, coordinación y puesta a punto de servicios IT en aperturas de tiendas y proyectos.
- Asegurar la continuidad de sistemas y aplicaciones críticas
- Gestionar accesos, permisos y recursos IT,



dando soporte a usuarios onsite y remotos
- Analizar incidencias y proponer mejoras preventivas
- Garantizar backups y recuperación de datos
- Trabajar bajo SLA y colaborar en proyectos IT
- Experiencia (5 años) en IT Support / Helpdesk / Service Desk
- Conocimiento de entorno Microsoft Office 365 y hardware
- Experiencia con sistemas de ticketing
- Perfil orientado al servicio, resolutivo y con buena comunicación
- Contrato indefinido y Salario competitivo
- Dietas mensuales y Seguro de salud
- Descuentos corporativos
- Modelo híbrido: 1,5 días de teletrabajo/semana
- Horario de lunes a jueves de 9:00 a 18:00 y jornada intensiva los viernes.

¿Te apasiona el IT y quieres impactar directamente en una multinacional de retail? xcskxlj Únete a KIKO MILANO y forma parte de nuestra transformación digital.
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📌 IT Specialist (Madrid)
🏢 KIKO MILANO
📍 Madrid