¡Buscamos un/una Director/a de Operación para el actual servicio del Tranvía de Jaén!

¿Todo listo para enviar su solicitud? Asegúrese de comprender todas las responsabilidades y tareas asociadas a este puesto antes de continuar.

Tu misión será dirigir la operación global del servicio para asegurar el éxito del contrato y consolidar una relación de máxima confianza con el Gerente Único y la Administración. Liderar e inspirar al personal para alcanzar los más altos estándares de calidad y seguridad, garantizando una gestión impecable y una comunicación transparente ante cualquier eventualidad.

Se requiere Grado en Ingeniería Mecánica o afines. Será valorable Master en Gestión o similar.

Además, se requiere de una experiencia de unos 10 años en gestión y explotación de infraestructuras públicas, de los cuales, al menos 4 años en el área de operación de sistemas de metro, metro ligero o tranvías.

Adicionalmente, debes de tener conocimiento de herramientas ofimáticas (Microsoft Office 365) y de programas de explotación de infraestructuras ferroviarias

¿Cuáles serán tus funciones?
Coordinación institucional y estratégica

-

- Coordinación permanente con el Gerente Único y la Administración para garantizar que el desempeño del operador contribuya al éxito de la puesta en marcha del Sistema Tranviario de Jaén y a su correcta explotación posterior.

- Participación en el debate y análisis conjunto con el Gerente Único y la Administración sobre posibles modificaciones de los planes de operación recogidos en el pliego de condiciones,



tanto en servicios regulares como en operaciones especiales (Navidad, Semana Santa y otros eventos).

- Aseguramiento del cumplimiento de las obligaciones contractuales de su departamento, en cuanto a servicio prestado, calidad, plazos de ejecución y entrega de informes.

Organización y coordinación operativa

-

- Coordinación de la actividad y los objetivos de los distintos departamentos, garantizando la alineación de las acciones intra e interdepartamentales con los objetivos estratégicos del sistema.

- Establecimiento y liderazgo de reuniones periódicas con el Gerente Único y la Administración, responsables departamentales y partes interesadas relevantes, con el fin de asegurar el cumplimiento de los objetivos en materia de:

- o fiabilidad del servicio,

- o puntualidad conforme a los horarios anunciados,

- o atención al cliente,

- o seguridad de los pasajeros,

- o seguridad en la interfaz con el tráfico rodado y los peatones.

Planificación de la operación y recursos humanos

-

- Validación, coordinación y seguimiento del Proyecto Operativo, negociación y relación con las organizaciones sindicales, en coordinación con la estrategia de la empresa.





- Gestión y tramitación de expedientes de derecho laboral, en colaboración con los servicios jurídicos y de recursos humanos.

Gestión de calidad e indicadores

-

- Análisis crítico de los indicadores obtenidos y definición de planes de acción orientados a la mejora continua del rendimiento del operador.

Informes y seguimiento contractual

-

- Asegurar la elaboración de informes por área con periodicidad mensual, trimestral y anual.

- Revisión y aprobación de los informes periódicos de operación que deban remitirse a la Administración conforme a lo establecido en el pliego de condiciones.

- Elaboración de informes al accionista, aportando información relevante sobre la operación, el desempeño y el cumplimiento de objetivos.

Contratación y relación con proveedores

-

- Gestión integral de la contratación de suministros y servicios, incluyendo, entre otros: consultores y auditores, compañías aseguradoras, proveedores de uniformes, servicios de limpieza y servicios de vigilancia y seguridad.

- Supervisión del cumplimiento contractual de los proveedores y de la correcta prestación de los servicios contratados.

En Grupo Ruiz, nos dedicamos a impulsar el progreso a través de una movilidad compartida y sostenible. Aspiramos a un futuro conectado, libre de emisiones, y nos guiamos por la conciencia social, el cuidado del entorno, la innovación con propósito y la integridad. xqbhyrx Si te apasiona contribuir a un futuro mejor, únete a nuestro equipo!

#J-18808-Ljbffr

📌 Director-a de Operación (Jaén)
🏢 Grupo Ruiz
📍 Jaén