Descripción

Empresa del sector de cirugía estética líder a nivel nacional y en pleno proceso de expansión, precisa incorporar asesor comercial telefónico para atender la demanda existente.

Resumen

Asesorar telefónicamente a pacientes encargándose tanto de la emisión como recepción de llamadas y cumpliendo los estándares administrativos y comerciales fijados desde la Dirección Operativa.

Horario:

10:00 a 19:00

Tareas y Responsabilidades:
Gestionar los Leads que diariamente entrarán en el sistema con el objetivo prioritario de agendar una visita en clínica que geográficamente mejor le vaya al paciente.
Hacer seguimiento comercial del potencial paciente hasta la reserva, asesorando durante todo el proceso.

Competencias Generales:
Marcada orientación Comercial.
Planifica y organiza bien su trabajo con herramientas ofimáticas. ·




Promueve buen clima laboral y el trabajo en equipo.
Actúa con una alta inteligencia emocional acorde a su rol.
Presenta auto disciplina/orden en su desempeño laboral.
Es versátil frente a los cambios y necesidades que surjan.
Entiende y abraza la misión, visión y los valores de la empresa.
Muestra una sobresaliente comunicación

Competencias específicas:
Escucha activa / Sonrisa telefónica
Orientación a objetivos
Capaz de sentir empatía por el paciente
Audaz y confiable de sí mismo a la hora de convencer
Constante en el seguimiento con pacientes que necesitan su tiempo de conversión.
Cumple los tiempos y los acuerdos.
Orden y capacidad de gestión administrativa

📌 Teleoperador/a Barcelona
🏢 Importante grupo
📍 Barcelona