Nuestro cliente es una multinacional especializada en la fabricación y distribución de soluciones dentro del sector climatización, que busca incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Posventa para su sede ubicada en Barcelona. Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren. Esta figura será responsable de ofrecer soporte técnico a clientes, distribuidores, SAT's externos y talleres oficiales, garantizando un servicio ágil y productivo tanto a nivel nacional como internacional.

Coordinar formaciones técnicas y dar soporte al área en la elaboración de boletines técnicos. Dar soporte y coordinación a los Servicios Técnicos externos en la resolución de incidencias y reparaciones. Realizar desmontajes de equipos para el departamento de recambios.

Gestionar el envío de documentación técnica a servicios oficiales, clientes y otras divisiones de la compañía. Realizar instalaciones y puestas en marcha de equipos en casa del cliente, tanto a nivel nacional como internacional.



Realizar visitas técnicas a clientes, distribuidores y obras para la resolución de incidencias complejas.

Resolver incidencias técnicas de forma telefónica y presencial.

Formación: CFGS en Frío, Climatización, Electrónica o similar.

Experiencia previa en posiciones de soporte técnico, SAT o postventa dentro de entornos industriales o climatización. Conocimientos técnicos en reparación y mantenimiento de equipos. Capacidad para interpretar documentación técnica y elaborar informes. Disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales nacionales.

Informática: usuario habitual de herramientas Office. Orientación al cliente y resolución de problemas. Capacidad de organización y planificación.

Habilidades comunicativas y trabajo en equipo. Incorporación a una multinacional consolidada y en crecimiento. Proyecto fiable dentro de un ambiente técnico e internacional. Flexibilidad horaria de entrada entre las 8h y las 10h.

📌 Técnico/a Posventa Sector Climatización Y Frío Industrial Cataluña (España)
🏢 Lectus Recruitment
📍 España