Técnico/a Force: Monitoreo, Incidencias Y Escalado Presencial Ourense

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Elpuertodesantamaria, una consultora en Ourense, busca un/a Técnico/a Force para cubrir un puesto 100% presencial. Tus funciones incluyen seguimiento de indicadores, balanceo de tráfico y monitorización del servicio, y comunicación con equipos internos y externos.

Requisitos: experiencia mínima de 1 año como coordinador/a, supervisor/a o teleoperador/a con funciones de Back Up; conocimiento de Genesys, Avaya o Inconcert; Office; horario rotativo (mañana y tarde, fines de semana).

📌 Técnico/a Force: Monitoreo, Incidencias Y Escalado Presencial Ourense
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