Humanizando la Tecnología.

Somos una gran empresa con alma de start-up. Nos organizamos por unidades de conocimiento expertas que colaboran entre sí. Por ello buscamos personas inquietas, que les motiven los retos y con ganas de crecer personal y profesionalmente, que se unan a nuestro equipo para tener un impacto positivo en el mundo a través de la tecnología.

¿QUÉ HARÁS EN TU DÍA A DÍA?
Serás responsable del crecimiento competente de las personas asignadas a tu equipo.
Asegurarás que tu equipo esté alineado con los objetivos del servicio.
Asegurarás la correcta entrega de los SLA definidos por el Service Manager.
Organizarás horarios, vacaciones, turnos, y todo lo necesario para que la disponibilidad del servicio sea la esperada.
Participarás en reuniones de seguimiento para poder entregar un reporte a alto nivel del estado del servicio y del equipo.
Comprenderás el negocio de los clientes y cómo el Service Desk puede tener un impacto positivo tanto en sus usuarios como directamente en el negocio del cliente, mejorando sus procesos y aumentando el retorno de la inversión.

¿QUÉ ESPERAMOS DE TI?
Ciclo formativo de grado superior en Administración de Sistemas Informáticos o estudios superiores.
Certificación ITIL V4 Foundation o superior
Idiomas:




Inglés requerido mínimo nivel B2
Catalán requerido mínimo nivel B2
Al menos 2 años de experiencia en la gestión de personas y su coordinación.

¿QUE ENCONTRARÁS EN SEIDOR?
Un equipo diverso. Respetamos las diferencias que nos hacen más humanos.
Compañerismo. Trabajamos en equipo y aprendemos los unos de los otros.
Flexibilidad y conciliación. El teletrabajo está en nuestro ADN. Promovemos la flexibilidad horaria, y tenemos jornada intensiva los viernes y los meses de julio y agosto.
Aprendizaje continuo. Formaciones en idiomas, técnicas, certificaciones, etc.
Carrera profesional individualizada, para que seas tú quien decide hasta dónde quieres llegar.
Autonomía y posibilidad de proponer y promover nuevas oportunidades.
Programa de retribución adaptable. Tickets guardería, restaurante, transporte, y confiable médico.
Descuentos exclusivos y condiciones especiales en tecnología, ocio, viajes, etc.
Podrás formar parte de iniciativas solidarias y relacionadas con el medio ambiente.
Si tienes inquietudes internacionales, estamos en 45 países.

¡Únete a nuestro equipo y ayúdanos a humanizar el mundo a través de la tecnología!
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📌 Puestos Vacantes: Coordinador De Servicio 9869 Barcelona
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