Sobre la empresa

Hotel Don Gregorio es un establecimiento de referencia en el centro de Salamanca, reconocido por su sobresaliente servicio y atención al detalle. Nuestro objetivo es ofrecer una estancia inolvidable a cada huésped, y para ello contamos con un equipo humano cualificado y cercano.

Descripción del puesto

Buscamos un/a Recepcionista para cubrir una excedencia en nuestro equipo. Serás el rostro y la voz de nuestro hotel, responsable de la acogida y atención de los huéspedes durante toda su estancia, garantizando un servicio de calidad y resolviendo cualquier incidencia que pueda surgir.

Funciones principales:
Atención presencial, telefónica y por email a huéspedes y clientes potenciales
Gestión de reservas (check-in y check-out) a través del sistema de gestión hotelera (PMS)
Asignación de habitaciones y control de ocupación
Información turística y asesoramiento sobre la ciudad de Salamanca
Gestión de cobros, facturación y cierre de caja




Coordinación con los departamentos de pisos y conserjería
Atención y resolución de quejas o incidencias de los clientes

Requisitos:
Experiencia previa demostrable de al menos 1 año en recepción hotelera
Manejo de programas de gestión hotelera (PMS) y paquete Office
Nivel alto de inglés (hablado y escrito). Otros idiomas (francés, italiano) serán valorados
Excelente presencia y habilidades de comunicación
Persona dinámica, resolutiva y con orientación al cliente

Se ofrece:
Contrato a plazo por cobertura de excedencia (duración estimada a concretar)
Jornada completa (40 horas semanales)
Salario acorde a convenio de hostelería de Salamanca
Incorporación inmediata
Ambiente de trabajo agradable en un hotel con encanto en pleno centro histórico

Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: 1.200,00€-1.800,00€ al mes

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Salamanca
🏢 Hotel Don Gregorio
📍 Salamanca