07 ago
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Barceló Hotel Group
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España
07 ago
Barceló Hotel Group
España
Empresas
Barceló Hotel Group Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto : Formalizar las llegadas check in y bienvenida de clientes
Formalizar las salidas (check out ) y despedida de cliente Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia Funciones de conserjería y consigna Revisión de reservas Auditoría nocturna
En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción
Requisitos
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Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística. Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero. Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas. Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
📌 Recepcionista Hotel Occidental Playa De Palma Islas Baleares (España)
🏢 Barceló Hotel Group
📍 España