Empresas: Barceló Hotel GroupAsegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.
Gestión de Reservas:
Supervisar y coordinar el proceso de reservas, asegurando la disponibilidad y asignación adecuada de habitaciones.
Utilizar sistemas de gestión de reservas para mantener actualizada la información sobre disponibilidad, tarifas y políticas del hotel en conjunto con el channel manager.
Gestionar las reservas grupales en conjunto con jefe de ventas.
Realizar un seguimiento constante de las cancelaciones y reprogramaciones, ajustando la disponibilidad en consecuencia y gestionando los cobros pertinentes.
Atención al cliente:




Responder consultas de huéspedes de manera efectiva y amable.
Resolver problemas relacionados con reservas y alojamiento de manera optimizado.
Supervisar la correcta implementación de programas de fidelización propios y promociones

Requisitos :
Diplomatura Hostelería/Turismo o similar.
Experiencia mínima de 2 años en departamentos de reservas.
Idiomas: inglés. Valorable segundo idioma.
Ofimática: Imprescindible Office, PMS QUOTEL. xkdbapo
Necesitarás destacados habilidades en la capacidad de organización y de venta directa.

📌 Agente De Reservas Occidental Jandia Playa Las Palmas Las Palmas De Gran Canaria
🏢 Turijobs
📍 Las Palmas de Gran Canaria