¿Te apasiona el trato con las personas y te gustaría formar parte de un proyecto de alojamiento contemporáneo e creativo?

Desde el grupo ARVA Hoteles buscamos incorporar a un nuevo miembro a nuestro equipo de recepción, reconocido por cerciorarse de que la experiencia de nuestros huéspedes es excepcional en todo momento.

Si disfrutas comunicándote con los clientes y quieres dejar huella en nuestro proyecto de alojamientos con identidad propia, ¡esta es tu oferta de empleo!

Tus principales funciones serán
Gestión de reservas (confirmación, cancelación y modificación).
Soporte en los procesos de check-in y check-out.
Atención al cliente, de forma presencial y telefónica.
Gestión y resolución de incidencias, asegurando la satisfacción de los huéspedes.
Facturación y cobro: procesamiento de pagos mediante TPV.
Garantía de calidad en el servicio, según los estándares de calidad de la compañía.





Requisitos:
Formación en Turismo.
Valorable experiencia previa.
Indispensable inglés y valorable otros idiomas.
Habilidades comunicativas, orientación al cliente y actitud proactiva.
Manejo de herramientas informáticas.

Que ofrecemos:
Jornada completa en un entorno competente y dinámico.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo en la empresa.
Descuentos exclusivos en las empresas del grupo.

¿Por qué te encantará este trabajo? Aquí no solo atenderás a los huéspedes - crearás una experiencia memorable. Formarás parte de un equipo comprometido con la excelencia y el trato cercano y que apuesta por el talento humano. ¿Te gustaría trabajar con nosotros? ¡Te estamos esperando!

📌 Recepcionista De Hotel León
🏢 ALDEANAVA
📍 León