Tunstall Healthcare Group en Madrid busca una persona para el puesto de Quality en el Centro de Atención, ubicado en Avenida de Manoteras, 18. Será responsable de garantizar que el equipo esté capacitado para gestionar llamadas entrantes, salientes o alarmas técnicas, identificando necesidades formativas y de la persona usuaria.
Realizará monitorización de llamadas, mejorará procesos y gestionará emergencias hasta su resolución, creando planes de acción y resolviendo quejas.
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📌 Líder De Centro De Atención Telefónica Calidad Madrid
🏢 Tunstall Healthcare Group
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