Buscamos incorporar un/a Pool Concierge para ofrecer una sobresaliente atención a los huéspedes en la zona de piscinas de nuestros hoteles Meliá en Calvià. La persona seleccionada será responsable de garantizar el correcto funcionamiento de las áreas de hamacas y piscinas, velando por el cumplimiento de las normas del hotel y proporcionando una experiencia cómoda y organizada a nuestros clientes.

Funciones principales

Dar la bienvenida a los clientes y ofrecer información sobre el funcionamiento de la zona de piscinas.

Informar sobre las normas de uso de las hamacas, sombrillas y toallas.

Supervisar el correcto uso de las hamacas, evitando reservas indebidas.

Retirar las toallas de las hamacas ocupadas de forma incorrecta o durante largos periodos sin presencia del cliente, siguiendo el protocolo establecido por el hotel.

Organizar y mantener alineadas las hamacas y sombrillas para garantizar una imagen impecable de la zona.

Recolocar y ordenar las toallas disponibles en los puntos habilitados.

Informar a los clientes sobre los horarios de piscina,



servicio de toallas y resto de servicios disponibles.

Detectar incidencias en la zona de piscina y comunicarlas al departamento correspondiente.

Mantener despejados los accesos y zonas de paso.

Velar por la limpieza y el orden general del área de piscina.

Atender las consultas de los huéspedes de forma amable, cualificado y resolutiva.

Requisitos

Buen nivel de español e inglés. Se valorarán otros idiomas.

Habilidades comunicativas y orientación al cliente.

Persona organizada, responsable y con capacidad para trabajar al aire libre.

Buena presencia y actitud positiva.

Disponibilidad para trabajar fines de semana y festivos.

Se ofrece

Incorporación a una compañía hotelera de referencia internacional.

Contrato de media jornada, 6 días a la semana

Horario fijo de mañanas (09:00 a 12:00 h).

Formación inicial en los procedimientos del puesto.

Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo dentro de Meliá Hotels International.

📌 Pool Concierge Media Jornada 9h A 12h Calviá
🏢 Melia Hotels International
📍 Calviá